Microsoft restabelece serviços após pane global

A Microsoft informou na madrugada de sábado, 14 de novembro de 2026, que restabeleceu totalmente o acesso aos principais serviços do Microsoft 365 após uma pane global que afetou empresas, órgãos públicos e operadores do mercado financeiro.

Segundo a empresa, todos os produtos estão operacionais, as mensagens de e-mail pendentes foram processadas e o problema foi solucionado. A normalização incluiu Outlook, Teams e Copilot.

Usuários em mais de 70 países relataram dificuldades na sexta-feira, de acordo com o Downdetector, que registrou centenas de milhares de reclamações. Entre os problemas estavam convites de reuniões não recebidos e páginas que não respondiam.

A interrupção também afetou serviços essenciais. Companhias como a suíça Richemont e a americana Workhorse adiaram a divulgação de resultados financeiros, enquanto o Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido remarcou alguns procedimentos, segundo pessoas familiarizadas com o assunto.

Um porta-voz da Microsoft afirmou que o erro foi introduzido durante uma atualização da capacidade da rede. A empresa disse não haver indícios de atividade maliciosa e negou relação entre o episódio e inteligência artificial ou agentes de IA.

Mais de mil engenheiros e funcionários participaram de videoconferências para identificar a origem da falha, sob liderança de Scott Guthrie, chefe da divisão de nuvem, e Charles Lamanna, responsável pelo pacote Microsoft 365 e por outros aplicativos corporativos.

Em comunicado, Lamanna afirmou que as equipes analisam o ocorrido e as medidas para evitar problemas semelhantes no futuro. A Microsoft informou que fornecerá mais detalhes após a conclusão da interrupção.

Fonte: O Globo