Microsoft afirma ter restabelecido serviços após falha global

A Microsoft afirmou neste sábado (14) ter restabelecido seus serviços para todos os clientes e regiões afetados por uma falha global que durou várias horas.

Usuários relataram problemas no Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams e o assistente de inteligência artificial Copilot. O Downdetector registrou notificações de falhas em mais de 70 países e territórios.

A interrupção afetou operações de governos, tribunais, serviços de saúde, empresas, companhias aéreas e bancos. Autoridades do Japão, de Singapura e da Austrália informaram que parte de suas atividades foi prejudicada.

Segundo a Microsoft, o problema teve origem em uma atualização anterior da capacidade da rede, mas só apareceu após uma mudança recente na infraestrutura. A empresa disse que precisou restabelecer os serviços gradualmente.

A companhia também afirmou que a falha não estava relacionada a ataques cibernéticos nem ao uso de sistemas de inteligência artificial. Durante a correção de problemas no Exchange Online, a Microsoft identificou ainda uma interrupção inesperada de servidores durante verificações automáticas.

Os primeiros relatos foram registrados por volta do meio-dia de quinta-feira (12), nos Estados Unidos. No Outlook, usuários relataram dificuldades para enviar e receber mensagens e para acessar suas caixas de entrada.

Na Grã-Bretanha, a falha prejudicou um julgamento em Manchester e dificultou o recebimento de denúncias de crimes pela internet. O Serviço Nacional de Saúde também enfrentou problemas no envio de receitas médicas por e-mail às farmácias.

Governos de Singapura, Japão, Grécia e Noruega relataram dificuldades em parte de suas operações. Empresas privadas e bancos de Hong Kong também registraram interrupções, enquanto OpenAI e Anthropic informaram problemas de conexão com ferramentas do Microsoft 365.

Fonte: g1