Microsoft restaura serviços após pane global que afetou governos e serviços públicos

A Microsoft informou na manhã de sábado (14) que restabeleceu os serviços para os últimos clientes e regiões afetados por uma pane global iniciada na quinta-feira. A interrupção atingiu governos, empresas e serviços públicos em diversos países.

Segundo a empresa, o problema teve origem em uma falha durante uma atualização anterior de capacidade de rede, que veio à tona após uma mudança recente. Na sexta-feira, a Microsoft afirmou que o incidente não estava relacionado a um ataque cibernético nem a agentes de inteligência artificial.

Outlook, Teams e o assistente Copilot estiveram entre os serviços afetados. O Downdetector, plataforma que monitora relatos de falhas, recebeu notificações de usuários em mais de 70 países e territórios. A Microsoft informa que cerca de 430 milhões de pessoas usam aplicativos do Microsoft 365; o total de afetados pela pane não foi divulgado.

Os impactos relatados incluíram dificuldades em serviços de saúde, tribunais, escolas, companhias aéreas e bancos. No Reino Unido, segundo o Guardian, funcionários de hospitais recorreram a registros em papel e serviços de ambulância sofreram impacto. Japão, Singapura e Austrália também relataram efeitos em operações governamentais.

A interrupção reacendeu preocupações sobre a dependência de governos e empresas em relação a poucos fornecedores de tecnologia. Especialistas ouvidos pelo Guardian apontaram que a interação entre sistemas complexos pode contribuir para falhas amplas e defenderam maior resiliência da infraestrutura digital.

Fontes: Microsoft says services fully restored after global outage hits governments