Falha da Microsoft afeta serviços em dezenas de países

Uma falha nos serviços da Microsoft afeta empresas, governos e serviços de emergência em cerca de 70 países desde quinta-feira (12). O problema continuava nesta sexta-feira (13) e atingia ferramentas como Outlook, Teams e Copilot.

No Reino Unido, entidades do Serviço Nacional de Saúde (NHS) relataram dificuldades em sistemas usados por serviços de ambulância e centros de atendimento. Segundo Rachel Harrison, representante do sindicato GMB, equipes telefônicas e de emergência enfrentavam problemas para transmitir informações sobre pacientes, embora as intervenções urgentes parecessem preservadas.

Na Índia, companhias aéreas alertaram que poderiam deixar de receber solicitações de clientes. A fabricante americana de veículos elétricos Workhorse Group adiou a divulgação dos resultados do terceiro trimestre, enquanto a Euronext orientou empresas listadas a entrarem em contato por telefone, embora tenha informado que suas operações continuavam normais.

O impacto também alcançou órgãos públicos. O Ministério das Relações Exteriores da Nova Zelândia informou que a falha prejudicou o recebimento de e-mails de embaixadas, consulados e representações diplomáticas. Na Austrália, a Polícia Federal e a agência de inteligência relataram problemas em seus sistemas.

Na Alemanha, um porta-voz do Ministério Digital afirmou que a interrupção poderia ter impacto significativo nas empresas, mas disse que não havia relatos de grandes falhas na administração federal. No Japão, o ministro da Economia, Ryosei Akazawa, também avaliou que o problema teria impacto significativo.

De acordo com a Associated Press, a interrupção pode alcançar até 450 milhões de pessoas, considerando o total de clientes pagantes divulgado pela Microsoft.

A Microsoft informou nesta sexta-feira que o tráfego de seus serviços estava sendo restabelecido gradualmente e que já observava melhorias, mas não estabeleceu prazo para a normalização completa. A empresa afirmou que não havia identificado atividade maliciosa relacionada ao incidente. Em publicação na rede social X, o vice-presidente executivo Charles Lamanna pediu desculpas pelos transtornos e disse que a companhia trabalhava para resolver o problema.

Fonte: g1