O CEO da OpenAI, Sam Altman, pediu desculpas à comunidade de Tumbler Ridge, Colúmbia Britânica, por não ter informado a polícia sobre uma conta do ChatGPT usada pela autora de um ataque a tiros em massa em fevereiro.
Jesse Van Rootselaar, de 18 anos, usou a conta antes de matar oito pessoas, incluindo sua mãe e irmão, além de cinco estudantes e um professor. A conta foi bloqueada em junho de 2025 por suspeita de uso relacionado a atividades violentas, mas a OpenAI não notificou as autoridades.
As autoridades canadenses criticaram a postura da empresa e convocaram executivos para explicar seus protocolos. A família de uma das vítimas feridas processa a OpenAI por negligência.
Em carta divulgada pelo site local Tumbler RidgeLines, Altman expressou profundo pesar: "Lamento profundamente não termos alertado as forças de segurança sobre a conta que foi bloqueada em junho". Ele reconheceu o dano e a perda irreversível sofridos pela comunidade.
Van Rootselaar cometeu suicídio após a chegada da polícia.
