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O Instituto de Desenvolvimento do Trabalho (IDT) manteve, na terça-feira (10), a certificação ISO 9001:2015, após auditoria que incluiu a Unidade de Atendimento do Centro de Fortaleza.
A avaliação foi realizada pela QMS Certification durante dois dias e abrangeu também a Direção, a Gestão da Qualidade, a Ouvidoria e a Célula de Desenvolvimento Organizacional e de Talentos Humanos. Na unidade do Centro, foram examinados os serviços de intermediação de profissionais e de seguro-desemprego.
Segundo o IDT, a empresa considerou a instituição em conformidade com os requisitos da norma. A certificação é mantida por meio de auditorias anuais que verificam processos e avaliam o desempenho de diferentes setores.
O presidente do instituto, Raimundo Angelo, afirmou que o reconhecimento estimula os colaboradores e destacou o compromisso da equipe com a qualidade dos serviços e o atendimento à população.
Fonte: Governo do Ceará
