A partir da proposta de alterações que elevam o tempo de residência de cinco para sete anos para brasileiros em Portugal, a procura por cidadania disparou. Muitos imigrantes relatam longas filas, dificuldades de contato com a agência de imigração e o agravamento de uma crise já existente, com 700 mil pedidos pendentes.
Rigor nas regras de residência e impacto na demanda
Com a mudança na norma, que passa a exigir sete anos de residência, os brasileiros residentes no país buscam urgentemente comprovar seu tempo de permanência para garantir seus direitos. Segundo fontes da agência de imigração (AIMA), há relatos de imigrantes dormindo nas filas de postos de atendimento e até na porta de cartórios.
Um brasileiro, que preferiu não se identificar, afirmou ao Portugal Giro que seu filho chegou às 1h da madrugada numa fila e saiu de manhã sem conseguir o comprovante de residência, pois o sistema estaria sobrecarregado. “Ficaram lá até a manhã, e disseram que o e-mail para solicitar o documento está cheio”, contou o residente carioca.
Falhas no sistema e críticas ao atendimento
O aumento na demanda tem causado uma crise de atendimento na agência da imigração. O sindicato dos trabalhadores de registros públicos revelou que há uma situação de ruptura, com recursos humanos insuficientes para atender à quantidade de pedidos.
Segundo o sindicato, a pressão gerada pela “corrida” às conservatórias e postos de atendimento estaria sobrecarregando um sistema que já apresentava uma carência de 40% de funcionários. Em Lisboa, a ampliação de quatro profissionais e em Porto, de sete, foi considerada insuficiente.
Reações e dificuldades enfrentadas pelos imigrantes
Imigrantes relatam dificuldades para obter informações e solicitar documentos. Muitos tentam contato via e-mail, mas encontram caixas de entrada lotadas e o sistema de atendimento online indisponível. “O e-mail da agência também não funciona, e o atendimento presencial é quase impossível”, queixa-se um brasileiro que pediu anonimato.
A agência de registros descartou uma busca desenfreada pela cidadania e afirmou que o aumento de procura é uma tendência normal nesta época do ano. No entanto, relatos apontam que a demanda está além da capacidade de atendimento atual.
Perspectivas futuras e condições atuais
Por ora, o governo planeja reforçar o quadro de funcionários e priorizar os pedidos online, mas especialistas alertam para uma necessidade de reformas estruturais para evitar o colapso do sistema. Enquanto isso, os imigrantes continuam enfrentando filas e processos complicados para assegurar seus direitos de cidadania.
Mais detalhes sobre a situação podem ser encontrados no [artigo completo](https://oglobo.globo.com/blogs/portugal-giro/post/2025/07/corrida-de-brasileiros-para-tirar-cidadania-em-portugal-expoe-falhas-no-sistema.ghtml).
