Clientes do Banco do Brasil relataram nesta terça-feira, 3 de novembro, dificuldades para acessar o aplicativo da instituição e realizar operações como consulta de saldo, pagamento de boletos e transferências via Pix.
Segundo registros do Downdetector, site que monitora serviços on-line, as notificações de falha começaram por volta das 8h e chegaram a 6.288 às 9h33. Às 10h18, ainda havia 3.535 relatos de problemas.
Usuários afirmaram que não conseguiam fazer login com a senha de oito dígitos ou encontravam erros de conexão. Alguns também relataram dificuldades após desinstalar e reinstalar o aplicativo.
Entre as reclamações, clientes disseram ter tido problemas para realizar transferências urgentes e relataram que precisaram recorrer a caixas eletrônicos. O conteúdo disponível não informa a causa da instabilidade nem apresenta um posicionamento do Banco do Brasil.
Fonte: O Globo
