Passageira queima-se com chá em voo e é indenizada em R$ 27 mil

Uma passageira britânica, Devon Buffoni, 31 anos, recebeu R$ 27 mil de indenização após sofrer queimaduras de segundo grau com chá quente durante um voo da Ryanair para Londres. O acidente ocorreu em abril, quando uma bandeja defeituosa derrubou a bebida em suas pernas. Buffoni retornava de uma viagem à França quando o incidente aconteceu. Ela relatou que a tampa da xícara se soltou e o líquido fervente atingiu seu colo, causando gritos de dor e assustando seu filho de 11 meses. A passageira criticou a falha na bandeja e a atuação da tripulação, que considerou despreparada e lenta no atendimento. Segundo ela, faltaram materiais adequados nos primeiros socorros, como curativos para queimaduras. Ao pousar em Stansted, uma ambulância a aguardava, mas o ferimento foi inicialmente classificado como superficial. A situação se agravou após a retirada das bagagens, com o surgimento de bolhas. A companhia aérea demorou a responder e chegou a sugerir que a passageira teria causado o acidente. Diante da falta de acordo, Buffoni buscou ajuda jurídica. O advogado Paul Rimmer destacou que o caso reflete problemas em companhias aéreas de baixo custo. A Ryanair aceitou pagar a indenização, mas Buffoni afirmou que as consequências físicas e emocionais do acidente, incluindo marcas que afetaram sua autoestima, perduram. Ela ressaltou que o incidente poderia ter sido pior, atingindo seu filho. Fonte: O Globo