A Serasa Experian identificou cerca de 2,86 milhões de tentativas de fraude de identidade no Brasil no primeiro semestre de 2026, alta de 32,9% em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo dados divulgados pela empresa.
Em agosto, foram registradas 505,8 mil tentativas, número 28% superior ao de agosto de 2025. A estimativa equivale a uma ocorrência a cada 5,3 segundos, conforme o levantamento da Serasa Experian.
O avanço das fraudes aumenta a pressão sobre o onboarding digital, processo usado por empresas para confirmar a identidade de clientes durante a abertura de contas, contratação de serviços ou realização de cadastros pela internet.
Entre os recursos utilizados estão a validação de documentos, a biometria facial e a prova de vida, conhecida como liveness. A análise também pode considerar informações do dispositivo, localização, contexto do acesso e histórico de uso para identificar comportamentos fora do padrão.
Segundo a Serasa Experian, a escolha de uma plataforma deve levar em conta a integração entre essas tecnologias e a possibilidade de ajustar as verificações ao nível de risco de cada operação. Controles excessivos podem aumentar o abandono e bloquear usuários legítimos, enquanto verificações insuficientes ampliam a exposição a fraudes.
Indicadores como taxa de aprovação, tempo de conclusão do cadastro, volume de análises manuais e ocorrência de falsos positivos ajudam a medir o impacto dos mecanismos de segurança na experiência do usuário.
Um caso apresentado pela empresa é o do Banco de Brasília (BRB), que combinou soluções de identificação do cliente, validação documental, biometria, prova de vida, análise de dispositivos e orquestração. De acordo com os dados divulgados pela Serasa Experian, o projeto reduziu em 86,2% os cadastros encaminhados para análise manual, diminuiu o tempo de abertura de contas de até duas horas para menos de 15 minutos e elevou a taxa de aprovação para 85%.
A Serasa Experian também afirma que sua solução IDPass pode reutilizar, mediante consentimento, dados e documentos previamente validados. Segundo a empresa, nove em cada dez usuários podem ser aprovados instantaneamente, sem preencher formulários extensos ou fotografar novamente os documentos.
A integração da idwall ao ecossistema da Serasa Experian, ainda de acordo com a companhia, amplia a combinação de sinais de identidade e risco ao longo do processo de cadastro.
Fonte: g1