A Serasa Experian registrou cerca de 2,86 milhões de tentativas de fraude de identidade no Brasil no primeiro semestre de 2026, alta de 32,9% em relação ao mesmo período do ano anterior. O avanço amplia o desafio das empresas para verificar usuários sem dificultar o acesso de clientes legítimos.
Segundo a empresa, agosto concentrou 505,8 mil tentativas, volume 28% superior ao registrado no mesmo mês de 2025. A média equivale a uma ocorrência a cada 5,3 segundos.
O onboarding digital, processo de abertura de contas e contratação de serviços pela internet, costuma combinar validação de documentos, biometria facial e prova de vida. Essas ferramentas podem ser complementadas por dados do dispositivo, localização, histórico de uso e contexto da operação.
A análise conjunta desses sinais permite classificar o risco de cada interação e definir quando uma verificação adicional é necessária. A estratégia busca evitar tanto falhas de segurança quanto o excesso de etapas, que pode provocar abandono, bloqueios indevidos e queda na conversão.
Entre os indicadores usados para avaliar uma plataforma estão a taxa de aprovação, o tempo de conclusão do cadastro, o volume de análises manuais e a ocorrência de falsos positivos, quando uma atividade legítima é tratada como suspeita.
Um projeto do Banco de Brasília (BRB), apresentado pela Serasa Experian, combinou soluções de KYC, validação documental, biometria, prova de vida, análise de dispositivos e orquestração. De acordo com os dados divulgados pela empresa, a iniciativa reduziu em 86,2% os cadastros enviados para análise manual, diminuiu o tempo de abertura de contas de até duas horas para menos de 15 minutos e elevou a taxa de aprovação para 85%.
A Serasa Experian também afirma que sua solução IDPass pode reutilizar, mediante consentimento, dados e documentos previamente validados. Segundo a companhia, nove em cada dez usuários podem ser aprovados instantaneamente, sem preencher formulários extensos ou reenviar documentos.
A empresa informou ainda que a integração da idwall ao seu ecossistema amplia a combinação de sinais de identidade e risco durante o onboarding. Os resultados e percentuais mencionados foram divulgados pela própria Serasa Experian.
Fonte: g1