Uma cafeteria em Estocolmo, Suécia, está operando sob a gestão de uma inteligência artificial chamada "Mona", desenvolvida com Google Gemini. A IA é responsável por todas as operações do Andon Café, desde a obtenção de licenças e design de cardápio até a contratação e pagamento de funcionários.
Kajetan Grzelczak, um dos funcionários contratados por "Mona", relatou à AFP que a IA conduziu o processo seletivo, incluindo entrevistas por telefone. Apesar da eficiência em algumas áreas, a IA demonstra falhas, como compras excessivas e inadequadas de suprimentos, e uma gestão de horários pouco convencional, enviando mensagens durante a noite e esquecendo pedidos de férias.
Hanna Petersson, da startup Andon Labs, criadora do projeto, explicou que o objetivo é testar o papel futuro da IA no mercado de trabalho e as questões éticas decorrentes. "Mona" também gerencia os salários e benefícios dos funcionários, tendo fixado remunerações consideradas boas pelos contratados.
A cafeteria, aberta há apenas uma semana, atrai curiosos e serve como um laboratório para discutir o impacto da IA no emprego. Pesquisadores como Urja Risal incentivam a reflexão sobre os riscos e desafios de ter uma IA como chefe.