O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) suspendeu cautelarmente os contratos com quatro instituições financeiras nesta quinta-feira (16), proibindo-as de oferecer novos empréstimos consignados a aposentados e pensionistas. A medida foi publicada no Diário Oficial da União e busca interromper práticas irregulares até o término das investigações.
Instituições afetadas pela suspensão do INSS
São elas: Banco Inter, Facta Financeira, Cobuccio Sociedade de Crédito e Paraná Banco. Ainda nesta semana, o INSS já havia suspenso o contrato do Banco Master e, em agosto, havia limitado outras oito instituições financeiras. Segundo o órgão, a ação é uma tentativa de proteger os beneficiários contra fraudes e cobranças indevidas.
Razões da suspensão e recomendações aos beneficiários
A decisão decorre de investigações que apontam irregularidades nos serviços de empréstimo consignado oferecidos às aposentadas e pensionistas. Dados do portal consumidor.gov mostram que, entre 2019 e abril de 2025, 65% das reclamações relacionadas a empréstimos do INSS envolveram contratos não solicitados pelos beneficiários, além de denúncias de cobranças indevidas e dificuldades para cancelar operações.
Posicionamentos das instituições financeiras
O Banco Master informou que foi surpreendido com a suspensão preventiva e reafirmou seu compromisso com a conformidade regulatória e a transparência. O Banco Inter também afirmou estar em contato com o INSS para esclarecer os motivos da suspensão, destacando sua postura de transparência e respeito aos clientes. A Facta Financeira declarou cumprir a legislação e está em diálogo com o órgão para regularizar a situação
. A Paraná Banco afirmou que segue em contato com o INSS e reforçou seu compromisso com a ética e responsabilidade. A Cobuccio Sociedade de Crédito ainda não respondeu aos questionamentos.
Atuação da Febraban e recomendações ao setor bancário
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) acompanha de perto os desdobramentos das ações do INSS, orientando seus associados a adotar diretrizes de autorregulação e evitando condutas irregulares. A entidade garantiu que apoia medidas corretivas quando necessárias, assegurando o direito de defesa às instituições afetadas.
Como obter empréstimos consignados atualmente
Para solicitar novos contratos, os beneficiários devem utilizar o aplicativo do INSS, que orienta o procedimento de adesão e fornece informações sobre os processos. A medida visa garantir maior segurança e transparência às operações de crédito, protegendo os aposentados de possíveis fraudes e abusos.
As investigações e ações do INSS continuam, com o objetivo de assegurar práticas corretas e éticas no setor de empréstimo consignado. O órgão reforça o compromisso de oferecer serviços seguros e transparentes para os beneficiários.
Para mais detalhes, acesse a matéria completa no site do G1.
