O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Feira de Santana, a segunda maior cidade da Bahia, está emitindo um alerta importante à população sobre o surgimento de e-mails falsos enviados por golpistas. Esses indivíduos estão utilizando endereços eletrônicos não oficiais para tentar se passar pelo órgão de defesa do consumidor e enganar os cidadãos.
O alerta do Procon
No comunicado divulgado, o Procon esclarece que a entidade nunca envia notificações sem um protocolo oficial. Assim, os consumidores são orientados a desconsiderar qualquer mensagem que não siga esse padrão rigoroso. É crucial que todos fiquem atentos e desconfiem de e-mails que possam parecer suspeitos, especialmente aqueles que solicitam dados pessoais ou contêm links desconhecidos.
Endereços eletrônicos oficiais
Para garantir uma comunicação segura com a população, o Procon enfatiza que utiliza apenas dois e-mails oficiais para atendimento:
Qualquer mensagem recebida de endereços diferentes deve ser ignorada, seguindo as orientações disponibilizadas pelo órgão.
Como proceder diante de e-mails suspeitos
O Procon recomenda uma série de precauções para os consumidores que possam receber e-mails que pareçam ser falsos. Caso alguém receba uma mensagem suspeita, as orientações são claras:
- Não clicar em links contidos no e-mail;
- Não fornecer qualquer tipo de informação pessoal;
- Denunciar imediatamente ao Procon.
Canais de atendimento do Procon
Para facilitar o contato dos cidadãos, o Procon de Feira de Santana disponibiliza diversos canais de atendimento. Os interessados podem realizar denúncias, agendamentos ou buscar informações de maneira segura. Os canais oficiais são:
- Aplicativo “Procon Feira”;
- Atendimento presencial na Rua Castro Alves, nº 635, no Centro;
- Telefone: (75) 3617-1969;
- Instagram: @proconfeira.
Importância da conscientização
A disseminação de e-mails falsos representa um grande risco para os consumidores, uma vez que são frequentemente utilizados em tentativas de fraude. Assim, a conscientização sobre esses golpes torna-se fundamental. Informar a população sobre a existência desses e-mails é uma maneira eficaz de combater a ação de golpistas e proteger os cidadãos de Feira de Santana.
Além disso, é importante que todos mantenham um nível de vigilância alto em relação a qualquer tipo de comunicação que receba. As dicas do Procon devem ser seguidas por todos, a fim de garantir que informações pessoais e financeiras não sejam comprometidas.
Conclusão
Com o aumento constante de fraudes digitais, a atuação do Procon em informar e proteger os consumidores é essencial. O alerta sobre e-mails falsos é apenas uma das muitas medidas que o órgão tem tomado para garantir a segurança dos cidadãos em Feira de Santana. Fique atento e sempre desconfie de mensagens que peça informações que podem comprometer sua segurança. Juntos, é possível dificultar a ação dos golpistas e preservar os direitos dos consumidores.
