O Banco do Brasil (BB) passou a oferecer uma nova opção para clientes que utilizam os terminais de autoatendimento: o envio do comprovante de depósito em dinheiro pelo WhatsApp. A iniciativa visa diminuir o uso de papel e promover práticas mais sustentáveis, alinhadas à agenda ambiental, social e de governança (ASG) do banco.
Como funciona a nova funcionalidade no BB
Após realizar um depósito, o cliente pode escolher receber o comprovante impresso ou por mensagem no WhatsApp. Para isso, deve selecionar a opção “Enviar por WhatsApp” e informar o número cadastrado no banco. A mensagem com o comprovante será enviada ao celular indicado, trazendo praticidade e agilidade ao processo.
Facilidade e sustentabilidade
Segundo o Banco do Brasil, a solução tecnológica reforça a integração entre os canais físicos e digitais da instituição. “A iniciativa está alinhada às diretrizes sustentáveis do banco, que busca constantemente soluções que gerem valor para a sociedade e para o planeta”, afirmou o BB em nota oficial.
Além de oferecer maior comodidade aos clientes, o envio digital do comprovante fortalece a inclusão digital e a segurança das operações, ao mesmo tempo em que reduz o consumo de papel e diminui os custos operacionais do banco.
Impactos ambientais e benefícios econômicos
De acordo com o BB, o principal benefício dessa inovação é o impacto positivo ao meio ambiente. A redução do uso de papel ajuda a diminuir a necessidade de reposição de insumos nos terminais de autoatendimento, o que, por sua vez, contribui para a conservação de recursos naturais e diminui a geração de resíduos.
Além disso, a medida contempla melhorias na gestão de custos do banco, que passa a investir em soluções tecnológicas sustentáveis, alinhadas às metas globais de redução de impacto ambiental.
Perspectivas futuras
O banco destacou que continuará aprimorando seus canais digitais e introduzindo práticas sustentáveis, reforçando seu compromisso com a responsabilidade socioambiental. A expectativa é expandir essa funcionalidade para outros serviços e garantir maior adoção pelos clientes.
Para mais informações, consulte o site oficial da Agência Brasil.
