A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) marcou presença, nesta sexta-feira (13), na 6ª edição do Projeto Câmara em Ação, realizado pela Câmara Municipal de Teresina em parceria com diversas instituições e órgãos públicos. O evento aconteceu na Escola Municipal Angelim, situada na zona sul da capital, e tinha como principal objetivo aproximar a população dos serviços públicos, promovendo uma escuta ativa, orientações e facilitando o acesso à cidadania.
O que aconteceu no evento?
Durante a realização do evento, a Ouvidoria apresentou o Programa Ouvidoria Ativa, que permitiu aos cidadãos fazerem suas manifestações por meio de atendimentos diretos. Os atendentes registraram uma variedade de feedbacks, incluindo sugestões, elogios, reclamações, denúncias e solicitações. Essa iniciativa serve para fortalecer a comunicação entre a OGE-PI e a gestão pública, assegurando que as vozes da comunidade sejam ouvidas e suas demandas atendidas.
O Ouvidor-Geral do Estado, Raimundo Dutra, destacou a importância da iniciativa, afirmando: “O Projeto Câmara em Ação tem promovido verdadeiros mutirões de cidadania em diversas regiões da cidade, e a participação da Ouvidoria-Geral reafirma o nosso compromisso com a escuta ativa e a participação popular. É ouvindo as pessoas, em seus territórios, que conseguimos aprimorar as políticas públicas.”
Serviços oferecidos à população
O evento não contou apenas com a participação da Ouvidoria, mas também reuniu dezenas de parceiros que proporcionaram à população uma gama de serviços. As áreas de atuação incluíram saúde, educação, assistência social, mediação de conflitos e orientações jurídicas, além da emissão de documentos. Essa variedade de serviços ajuda a complementar a atuação da Ouvidoria, conectando cidadãos a soluções imediatas para suas demandas.
Fortalecimento da participação social
Através de eventos como o Câmara em Ação, a Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí está se consolidando como uma ferramenta fundamental para fomentar a participação social e o aprimoramento da gestão pública no estado. Além das ações presenciais, a OGE-PI mantém canais permanentes de atendimento, permitindo que cidadãos expressem suas opiniões e se informem sobre os serviços disponíveis.
Os canais de atendimento da Ouvidoria incluem:
- 📞 Disque 162
- 📱 WhatsApp (86) 99544-7924
- 💻 Site: ouvidoriageral.pi.gov.br
- 📧 E-mail: [email protected]
- 📝 Plataforma Fala.BR
- 🏢 Atendimento presencial na sede da Ouvidoria-Geral e pelas Ouvidorias Setoriais dos órgãos estaduais.
Conclusão
As ações realizadas em parceria com a Câmara Municipal e outros órgãos demonstram um comprometimento contínuo da Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí com a melhoria da qualidade de vida da população. A escuta ativa e a ampla gama de serviços ofertados são essenciais para que os cidadãos se sintam mais próximos da gestão pública e, consequentemente, mais participativos nas decisões que impactam suas vidas.
