Brasil, 14 de junho de 2025
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Rio de Janeiro inicia a transição para o novo cartão Jaé

Transição para o cartão Jaé começa em julho, substituindo o Riocard e oferecendo novas funcionalidades aos usuários do transporte público.

A partir do dia 5 de julho, a Prefeitura do Rio de Janeiro dará início à transição para o novo sistema de bilhetagem, o cartão Jaé, que substituirá o Riocard. Essa mudança, que será implementada em etapas, promete trazer mais eficiência e transparência ao sistema de transporte municipal, visando atender melhor a cerca de 15% dos passageiros que utilizam esse tipo de bilhetagem.

Etapas da transição

A secretária Municipal de Transportes, Maína Celidonio, confirmou que a implementação do Jaé será gradual. No início, as gratuidades que atualmente utilizam o Riocard deverão migrar para o novo sistema. Todas as demais modalidades de usuários estarão completamente integradas ao Jaé até o dia 2 de agosto.

Após essa data, o Riocard não será mais aceito nos modais de transporte geridos pelo município, exceto no Bilhete Único Intermunicipal, que continuará a operar normalmente.

Como funciona o cartão Jaé?

O cartão Jaé é um sistema criado para permitir uma melhor auditoria do transporte público, tornando-o mais transparente. Com ele, os usuários poderão aproveitar diversos benefícios, como pagamentos através de QR Code pelo aplicativo disponível para Android e iOS. O cartão físico pode ser solicitado gratuitamente em pontos de atendimento ou recebido em casa por uma taxa simbólica.

Quando ele começa a funcionar de forma exclusiva?

A partir do dia 5 de julho de 2025, o Riocard deixará de ser aceito nos transportes municipais para aqueles que utilizam gratuidades. Em 2 de agosto, o Jaé será o único meio de bilhetagem disponível para todos os usuários.

Quais meios de transporte aceitarão exclusivamente o Jaé?

O novo sistema será aceito em todos os ônibus do Rio, no BRT, no VLT, em vans e nos chamados “cabritinhos”. Os usuários deverão se familiarizar com as mudanças, a fim de evitarem contratempos.

Adquirindo o cartão Jaé

Os cidadãos poderão facilmente adquirir o cartão Jaé. Além de baixar o aplicativo e usar o QR Code, o cartão físico pode ser solicitado em várias lojas espalhadas pela cidade ou nas máquinas de autoatendimento disponíveis nos terminais de BRT e VLT.

Quem tem direito à gratuidade no Jaé?

Dentre os beneficiários da gratuidade estão idosos (com mais de 65 anos) e pessoas com deficiência ou portadores de doenças crônicas. A Prefeitura informou que cerca de 80% dos idosos já foram cadastrados e podem solicitar a entrega do cartão em casa, sem custos adicionais.

Os estudantes também têm acesso ao benefício, com suas escolas responsáveis pelo cadastro. Eles podem usar o QR Code do aplicativo ou solicitar o cartão na loja.

Turistas e visitantes no Rio

Turistas poderão usar o cartão Jaé. Eles poderão adquiri-lo nas máquinas localizadas em estações de BRT e VLT, permitindo uma experiência mais integrada ao transporte carioca. Isso reforça o compromisso da Prefeitura em tornar o sistema acessível para todos, independentemente da origem.

Integração com outros sistemas

A Secretaria Municipal de Transportes está trabalhando para garantir que o metrô e os trens também aceitem o Jaé. O Metrô Rio está em processo de adaptação e já se comprometeu a instalar validadores nas estações.

A Supervia e outras transportadoras têm acompanhado o processo, na espera de implementação eficaz e comunicação clara entre os diferentes sistemas de bilhetagem.

Postos de atendimento do Jaé

Para facilitar o acesso ao novo sistema, a Prefeitura disponibilizou postos de atendimento em diversas regiões da cidade, como Botafogo, Campo Grande, e no Centro Administrativo São Sebastião. No total, mais de 15 lugares foram designados para atender à população.

Além disso, a Prefeitura também conta com postos temporários, como na Nave do Conhecimento em Engenho de Dentro e Padre Miguel, para oferecer suporte adicional durante a transição.

Com a implementação do cartão Jaé, a Prefeitura do Rio de Janeiro visa modernizar e tornar o transporte público mais eficiente e seguro, buscando sempre melhorias que benefício à população.

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