Com a crescente curiosidade do público sobre o setor aéreo, a Gol Linhas Aéreas decidiu dar um passo importante para esclarecer dúvidas e confusões comuns. A empresa lançou o “Conexão GOL”, um curso gratuito voltado para jornalistas de todo o Brasil, com o objetivo de educar e informar sobre os bastidores da aviação. A iniciativa visa melhorar a comunicação entre a empresa e a mídia, além de proporcionar uma compreensão mais profunda sobre os variados aspectos que envolvem a rotina de uma companhia aérea.
Objetivos do curso “Conexão GOL”
De acordo com Maira Pinheiro, Gerente Executiva de Comunicação Corporativa e Reputação da Gol, o curso tem como principal objetivo “democratizar a informação” e “aproximar os jornalistas”, principalmente em um setor que enfrenta diversos desafios operacionais e de segurança. Durante as aulas, tópicos essenciais como protocolos de segurança, alternância de aeroportos e até mesmo como a malha aérea é desenhada serão abordados.
“O aeroporto estar aberto não significa que o avião tem condições de pousar ou decolar”, explica Maira, evidenciando a complexidade das operações aéreas. Para o público em geral, esse projeto não só esclarecerá os jornalistas, mas também ajudará na tradução de informações que muitas vezes são confusas para os passageiros.
Conteúdos abordados e vantagens da iniciativa
Aprendizado sobre técnicas e processos do setor
Durante o curso, os jornalistas terão a oportunidade de compreender fenômenos como o “bird strike”, que ocorre quando aves colidem com aviões, e a importância do balanceamento de peso das aeronaves, que pode mudar até mesmo a alocação de assentos em um voo. O intuito é que essa informação seja repassada com clareza para os passageiros na hora de ler uma notícia sobre atrasos, cancelamentos ou mudanças de rotas.
Esclarecendo dúvidas comuns do público
Entre os temas que serão abordados, também estão os procedimentos em casos de emergência médica e as razões que levam um piloto a realizar um arremetida. A comunicação nestes casos é crucial, uma vez que pode ajudar os passageiros a entenderem melhor as decisões tomadas durante o voo e evitar mal-entendidos. Além disso, a proposta é fortalecer a transparência em um setor que lida com regulamentações complexas.
”A aviação gera muito interesse do público, por isso queremos reforçar a importância da imparcialidade e a responsabilidade sobre as informações em torno desse setor que é extremamente regulamentado”, conclui Maira.
Instrutores e formação do curso
As aulas do “Conexão GOL” serão ministradas por profissionais com vasta experiência na aviação, que atuam diretamente na linha de frente das operações. Entre os instrutores, estão um comandante experiente, o diretor do Centro de Operações da companhia, e gestores responsáveis pelo gerenciamento de incidentes, aeroportos e malha aérea. Com esse conhecimento técnico, os jornalistas estarão melhor preparados para informar o público de forma precisa e responsável.
Impacto para jornalistas e passageiros
Essa iniciativa é um reflexo do compromisso da Gol em contribuir para uma comunicação mais clara e objetiva sobre aviação. Para os jornalistas, o curso representa uma oportunidade ímpar de aprofundar seus conhecimentos sobre um setor que muitas vezes é incompreendido. Já para os passageiros, a expectativa é de que a informação chegue de forma mais transparente e acessível, facilitando a compreensão sobre questões que afetam diretamente suas experiências de viagem.
A Gol tem se mostrado uma referência no que diz respeito à aproximação com a mídia e ao esclarecimento de dúvidas que são frequentes entre os passageiros. Com o “Conexão GOL”, a companhia não apenas educa, mas também fortalece a confiança dos que escrevem sobre sua operação, assegurando que a informação divulgada é precisa e respaldada por quem realmente entende dos processos da aviação.
Com essa iniciativa, espera-se que os jornalistas se sintam mais empoderados e confiantes para informar o público sobre todos os aspectos da aviação, contribuindo, assim, para uma cobertura mais rica e bem-informada.
