Os idosos e pessoas com deficiência que utilizam o transporte público em Palmas têm até o dia 20 de maio para atualizar seus cartões de embarque. A medida foi recentemente anunciada pela prefeitura, que destacou a importância de garantir a acessibilidade e a gratuidade do transporte para esses grupos. O atendimento exclusivo acontecerá na sede da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP), onde é necessário apresentar um documento de identificação com foto e comprovante de endereço.
Facilidades e prazos para a atualização
A sede da ATCP, que fica localizada na Avenida Teotônio Segurado, quadra 702 Sul, atenderá os usuários das 8h às 16h. A prefeitura enfatiza que os idosos e pessoas com deficiência não precisam se apressar para realizar a atualização, já que, segundo a legislação, eles têm direito à gratuidade no transporte coletivo da cidade.
Para o público geral, a atualização do cartão está sendo realizada em outros locais, como o Resolve de Taquaralto, que funciona das 8h às 18h, e no mutirão que ocorre no Espaço Cultural, também das 8h às 18h, durante todos os finais de semana até a data limite. É importante ressaltar que a emissão de carteirinhas não está disponível no Resolve Palmas da Avenida JK, pois os atendimentos desse local foram transferidos para o Espaço Cultural.
Exigências para idade e deficiência
Para aqueles que precisam emitir o cartão de embarque, é fundamental que levem os documentos necessários: um documento de identidade com foto e um comprovante de endereço. Essa iniciativa visa facilitar o acesso ao transporte público para aqueles que mais necessitam de assistência.
Nova frota de ônibus e melhorias no transporte
A atualização dos cartões de transporte ocorre em um momento em que a cidade de Palmas também apresenta uma nova frota de ônibus, composta por 154 veículos zero-quilômetro, além de 10 vans. Esses novos ônibus vêm equipados com rampas de acesso, Wi-Fi, tomadas para smartphones, ar-condicionado e um sistema de monitoramento interno e externo. Isso demonstra um avanço significativo na qualidade do transporte público da cidade e atende à necessidade de um conforto maior para os usuários.
De acordo com a prefeitura, a nova frota faz parte de um contrato emergencial com a empresa Sancetur Santa Cecília Turismo LTDA, que assumiu o transporte coletivo de Palmas por um valor de R$ 196,2 milhões, com validade de um ano. A expectativa é que esses novos veículos contribuam para a melhoria da experiência dos passageiros.
Desafios no atendimento e filas
Desde o início do processo de emissão dos novos cartões, que começou na última sexta-feira (2), a cidade tem enfrentado longas filas, principalmente no Espaço Cultural. Muitos usuários têm relatado que o atendimento na primeira semana não ocorreu de forma organizada, o que gerou reclamações. Teresino, um dos passageiros que foi ao local, expressou seu descontentamento: “É falta de responsabilidade. Tem gente que chegou lá [no Resolve Palmas] 4h da manhã e a mulher despachou que viesse pra cá, chego aqui e é tudo desorganizado.”
A situação critica pode ser resultado da demanda elevada de pessoas que precisam atualizar seus cartões, especialmente considerando as medidas de gratuidade até o dia 20 de maio. A prefeitura está ciente dos desafios enfrentados e busca melhorar a organização do atendimento, de modo a atender a todos de forma mais eficiente e satisfatória.
Considerações finais
Com a atualização do cartão de embarque e a nova frota de ônibus, Palmas está fazendo um esforço evidente para modernizar e tornar o transporte público mais acessível e confortável. No entanto, a cidade ainda enfrenta os desafios da organização e do atendimento rápido ao público. Espera-se que, com o avanço do mutirão e a adequação dos serviços, a situação melhore nos próximos dias, garantindo que todos os cidadãos, especialmente os mais necessitados, tenham acesso ao transporte coletivo em Palmas.
Para mais informações, acesse o site da Prefeitura de Palmas ou entre em contato com a ATCP.
