A Prefeitura de Teresina, por meio da Coordenação de Iluminação Pública da ETURB, divulgou balanço que apresenta avanços na qualidade do atendimento à população ao longo de 2025. Os dados indicam um aumento na eficiência e na cobertura dos serviços de manutenção na iluminação pública da capital.
Maior agilidade e cobertura nos atendimentos
O sistema de iluminação pública realizou 58.205 protocolos de manutenção em 2025, com uma média mensal superior a 4.800 atendimentos. Apesar do alto volume, o tempo médio de resposta foi reduzido para menos de 24 horas, bem abaixo do prazo de 48 horas definido como meta, refletindo maior agilidade operacional e organização das equipes técnicas.
Distribuição regional e tipos de solicitações
O levantamento aponta que a Zona Sul concentrou 29,91% das ocorrências, totalizando 17.409 protocolos, liderando em número de atendimentos. A Zona Rural destacou-se ao responder por 18,98% das demandas, superando as zonas Leste e Norte. Já a região Central apresentou o menor volume, com 2,6% do total, indicando menor incidência de problemas na área.
As solicitações foram originadas principalmente por dois canais: a própria concessionária, que identificou 55,63% das demandas através de rondas e inspeções periódicas, e o call-center, responsável por 32,46% dos chamados. Entre os problemas mais comuns estão lâmpadas apagadas à noite ou acesas durante o dia, furtos de cabos, atos de vandalismo e postes danificados por colisões.
Compromisso com a eficiência e segurança
O coordenador de Iluminação Pública da ETURB, Augusto César Sousa Braga Monte, destacou o trabalho de monitoramento contínuo. “Mesmo diante de uma alta demanda, conseguimos manter o tempo de atendimento inferior a 24 horas, resultado de planejamento, fiscalização constante e dedicação das equipes em todas as regiões”, afirmou.
Para o presidente da ETURB, Vicente Moreira Filho, os números demonstram o compromisso da gestão municipal com a melhoria dos serviços urbanos. “A iluminação pública é fundamental para a segurança e a mobilidade na cidade. O prefeito Sílvio Mendes acompanha de perto esse trabalho, com atenção especial à Zona Rural, que enfrentava mais dificuldades”, afirmou.
Perspectivas futuras
A ETURB reforça que continuará investindo em planejamento, monitoramento e ações preventivas para aprimorar os indicadores, garantindo assim mais segurança, conforto e qualidade de vida aos moradores de Teresina. Os esforços visam ampliar ainda mais a cobertura do serviço e promover uma cidade mais segura e iluminada para todos.
