Um inovador sistema conhecido como Abrigo Amigo tem oferecido apoio a pessoas que se sentem vulneráveis em pontos de ônibus durante a noite em Campinas, São Paulo. Lançado em setembro de 2023, o projeto já registrou um total de 1.952 acionamentos em 13 locais disponíveis, com uma média de 2 a 3 chamados diários, segundo dados da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec).
O que é o Abrigo Amigo?
O Abrigo Amigo é uma iniciativa que visa aumentar a sensação de segurança entre os usuários do transporte público, especialmente mulheres que viajam desacompanhadas entre 20h e 5h. Contudo, o serviço está disponível para todos que se sintam em situação de vulnerabilidade. Por meio de totens interativos equipados com câmeras, sensores e microfones, as pessoas podem acionar uma central de atendimento e obter uma “companhia virtual” durante a espera pelos ônibus.
Dados do projeto em crescimento
De acordo com as informações coletadas, em 2024, o sistema contabilizou 1.002 acionamentos — uma média de 83 atendimentos por mês, ou cerca de 2,7 por dia. Já entre janeiro e setembro de 2025, foram registrados 532 acionamentos. Esses números demonstram uma crescente confiança no sistema, que oferece um suporte instantâneo em momentos de insegurança.
Pontos com mais acionamentos
Dos 13 abrigos em funcionamento, o ponto que mais registra acionamentos é o da Rua Jacy Teixeira de Camargo, que acumulou 459 chamados desde o início do projeto, representando cerca de 24% do total de acionamentos. Os locais que seguem em número de acionamentos incluem:
- R. Dr. Alfredo Maia Bonato: 227 registros
- Av. Orosimbo Maia: 215 registros
- Av. Dr. Moraes Salles: 204 registros
- Av. Benjamin Constant: 191 registros
Como funcione o sistema
Para usar o Abrigo Amigo, os cidadãos precisam apenas tocar na tela dos totens disponíveis nas paradas de ônibus, que imediatamente conectam o usuário à central de atendimento. A tecnologia não apenas visa oferecer companhia, mas também ajudar a combater a violência e reduzir a sensação de vulnerabilidade nos deslocamentos noturnos.
A iniciativa é fruto de uma parceria entre a Eletromídia, a Prefeitura de Campinas, a Emdec e a Secretaria de Transportes (Setransp). Com essa integração de esforços, o Abrigo Amigo reflete uma preocupação com a segurança pública e a proteção dos cidadãos, especialmente em horários em que a vulnerabilidade é acentuada.
Endereços do Abrigo Amigo em Campinas
O sistema está disponível nos seguintes endereços:
- Av. Julio Mesquita, 705
- Av. Dr. Moraes Salles, 988
- Av. Benjamin Constant, 1633
- Av. Orosimbo Maia, 1309
- Av. Jose De Souza Campos, 1220
- R. Dr. Alfredo Maia Bonato
- Av. Almeida Garret, 1925
- Av. Albino José Barbosa de Oliveira, 1000
- Av. Francisco Glicério, 572
- CS Jardim Aurélia
- R. Jacy Teixeira de Camargo, 940
- R. Joaquim Vilac, 500
- Av. Brasil, 1128
O Abrigo Amigo não apenas representa um avanço em termos de tecnologia e segurança, mas também um passo significativo para criar um ambiente mais seguro e acolhedor para todos os usuários do transporte público em Campinas.
Com essa iniciativa, a cidade busca aumentar a confiança nas mulheres que precisam transitar sozinhas à noite, promovendo um deslocamento mais seguro e confiável. Sem dúvida, o Abrigo Amigo é um exemplo de como o uso de tecnologia pode se aliar à segurança pública e ao bem-estar social.
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