A CEO da Accenture, Julie Sweet, afirmou em entrevista à TIME que a adoção de IA pelos clientes está crescendo, mas que ainda há desafios na escala e implementação dessas tecnologias. Ela destaca que as empresas buscam maneiras de reimaginar suas operações, combinando inteligência artificial e habilidades humanas para inovar e se adaptar às mudanças rápidas.
Transformação do trabalho e desenvolvimento de habilidades
Sweet explica que a IA está mudando a forma como o trabalho é feito e os perfis de habilidades necessárias. Para isso, a Accenture criou iniciativas como o LearnVantage, voltada ao upskilling dos funcionários. Ela ressalta a importância de uma abordagem clara para o desenvolvimento de talentos, com foco na atualização constante das competências e na preparação de lideranças capazes de conduzir a mudança.
Confiança e IA responsável
Segundo Sweet, a confiança é a base para o uso bem-sucedido da IA. Ela reforça que a responsabilidade na utilização dessas tecnologias é fundamental e que a Accenture já possui programas voltados ao uso responsável de IA, incluindo produtos que garantem que as mudanças nas políticas de conformidade sejam automaticamente refletidas em toda a operação de IA das empresas. Essas ações evitam desconexões entre comportamentos humanos e agentes digitais, promovendo uma implementação segura.
Lições durante o período de transformação digital
A líder da Accenture destaca que o centro da inovação deve estar na experiência humana. Ela afirma que a tecnologia não substitui a criatividade e a inteligência humanas, e que o sucesso da transformação depende de manter o foco nessas qualidades. Sweet reforça que, embora seja fascinante mostrar possibilidades tecnológicas, a valorização do valor de negócio é o que realmente traz resultados concretos.
O papel dos humanos na era da inteligência artificial
Sweet reforça que, apesar dos avanços em IA, os humanos permanecem essenciais. Lideranças precisam entender não só a tecnologia, mas também serem boas comunicadoras e agentes de mudança. A combinação de habilidades técnicas e comportamentais é fundamental para aproveitar ao máximo as oportunidades geradas pela IA e garantir uma transformação sustentável.
Para conhecer mais detalhes da entrevista completa, acesse o [link](https://time.com/7325675/accenture-ceo-julie-sweet-interview/).
