Ao longo das gerações, uma pergunta persiste: os jovens de hoje estão se tornando mais rudes e menos respeitosos? Esta questão reverbera não apenas entre pais, mas também entre especialistas em comportamento social e comunicação.
Um olhar sobre o passado e as mudanças na percepção de educação
“Temos histórias de pessoas de diferentes gerações que lidam com essa pergunta”, afirma Lizzie Post, bisneta da renomada especialista em etiqueta Emily Post e co-presidente do Instituto Emily Post. Desde tempos imemoriais, a nostalgia nos leva a crer que o passado era mais educado que o presente. No entanto, surveys recentes, como o realizado pelo Pew Research Center, sugerem que quase metade da população acredita que o comportamento das pessoas se tornou mais impessoal e desrespeitoso após a pandemia de Covid-19.
O impacto das tecnologias na convivência social
Cenas do cotidiano, como conversas em alto e bom som em locais públicos ou a falta de respeito com o espaço do próximo, acentuam o debate sobre a educação atual. Conforme Lizzie Post, mesmo que não possamos afirmar categoricamente que a rudeza é mais comum hoje, o que se nota é uma crescente falta de atenção ao impacto que temos nas interações sociais. “Estamos constantemente distraídos, olhando para telas, e isso nos torna menos atentos ao que acontece ao nosso redor”, resume.
Comportamento rudes e suas consequências
Estudos mostram que presenciar atos rudes, sejam presenciais ou virtuais, pode afetar nosso humor e desempenho cognitivo. Quando alguém nos trata com indelicadeza, é natural que nos tornemos defensivos e menos colaborativos. De fato, a imoralidade é contagiosa: uma atitude incivil pode prejudicar a percepção de outros comportamentos e até instigar ações semelhantes em quem observa.
Christine Porath, professora da UNC Kenan-Flagler Business School e autora de Mastering Civility: A Manifesto for the Workplace, ressalta que muitos atos desrespeitosos estão diretamente ligados ao estresse e à sobrecarga emocional. Com as turbulências sociais e crises enfrentadas nos últimos anos, a rudeza se torna uma forma de expressar essa tensão acumulada.
Definindo o que é rudeza
O que é considerado rude varia significativamente entre as culturas e, ainda mais, entre diferentes grupos sociais. O que pode ser desrespeitoso para uma pessoa pode ser visto como aceitável para outra, dependendo do contexto e da vivência. Para Lizzie Post, um ato pode ser etiquetado como rude se causar ofensa, desrespeito ou desconforto. O mesmo é seguido por Jennifer Loh, professora de recursos humanos, que cita que a rudeza é uma violação das normas sociais.
Rudeza em diferentes contextos sociais
O ambiente onde um comportamento ocorre também desempenha um papel vital na percepção de sua educação. Um arroto em um bar pode ser tolerado, enquanto o mesmo ato em uma reunião formal é geralmente inaceitável. A proximidade com a pessoa que comete o ato muitas vezes influenciará a nossa reação, tornando mais fácil perdoar comportamentos em amigos do que em estranhos.
Quebrando o ciclo da rudeza
Diante de uma sociedade com cada vez mais incidências de desrespeito, é essencial que todos nós nos tornemos mais conscientes do comportamento que modelamos para os outros, especialmente para as novas gerações. Criar um espaço para discutir a importância da cortesia na vida cotidiana, como por exemplo, explicar por que não devemos mastigar de boca aberta à mesa, é um passo importante para reverter essa onda de indelicadeza.
Post enfatiza que é vital observar como interagimos com os outros. Pergunte-se: você está sempre no celular durante as refeições? Interrompe colegas em reuniões? Ou não reconhece o esforço de trabalhadores de serviços? Reconhecer os momentos em que falhamos é o primeiro passo para ser mais atento e respeitável.
Reconhecer e valorizar comportamentos educados ao nosso redor, como alguém que segura a porta aberta para outra pessoa, pode ajudar a promover esse ciclo positivo. Afinal, notar e replicar atitudes respeitosas pode trazer mudanças significativas para o nosso convívio social.
