A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) informou que a circulação dos trens será interrompida neste domingo (27) entre as estações Guaianases e Ferraz de Vasconcelos. A razão para a interdição é a realização de manutenções na via, que visam garantir a segurança e a eficiência do transporte ferroviário.
Como será o atendimento durante a interdição?
Para atender os passageiros que utilizam esse trajeto, a CPTM ativará o Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência (Paese). Esse plano tem como objetivo assegurar que os usuários tenham uma alternativa viável para continuar suas viagens, minimizando o impacto da interdição.
Os passageiros afetados pela interrupção devem buscar uma senha, que garantirá acesso a um ônibus que cobrira o trecho entre Guaianases e Ferraz de Vasconcelos. Após o término do trajeto, os usuários poderão retornar aos trens normalmente.
Locais de embarque
Na estação Guaianases, o embarque nos coletivos será realizado na rua Salvador Gianetti, na área do terminal sul. Já em Ferraz de Vasconcelos, os passageiros poderão embarcar em locais específicos: para quem segue em direção às estações Antono Gianetti e Guaianases, o ponto de parada é na rua vereador Diomar Novaes. Para a direção contrária, o embarque está disponível na avenida Governador Jânio Quadros, número 1.200.
Ajuda e informações disponíveis
A CPTM assegura que colaboradores estarão à disposição nas estações para auxiliar os passageiros durante o deslocamento, oferecendo informações e suporte adicionais. Os usuários podem obter mais detalhes sobre a interdição e outras questões relacionadas ao transporte pelo telefone 0800 055 0121, ou pelo WhatsApp no número (11) 99767-7030. As redes sociais da CPTM também estão disponíveis para fornecer atualizações e informações relevantes.
Importância das manutenções ferroviárias
As manutenções realizadas pela CPTM são essenciais para garantir a segurança e a qualidade do serviço prestado à população. Interdições e manobras programadas, embora possam causar transtornos temporários, são necessárias para prevenir incidentes e assegurar que a infraestrutura ferroviária permaneça em bom estado. A segurança dos passageiros é sempre a prioridade da companhia.
É importante que os passageiros estejam atentos às informações e aos avisos emitidos pela CPTM durante essas interrupções, assim como aos canais de comunicação disponíveis, para que suas viagens sejam feitas de forma tranquila e segura.
Além disso, vale lembrar que os domingos são dias que atraem um maior fluxo de pessoas na região, devido a eventos e atividades de lazer, o que torna ainda mais essencial a manutenção regular do serviço ferroviário. A companhia está comprometida em fornecer um transporte eficiente para todos os seus usuários, atendendo às necessidades da comunidade que serve.
Por fim, a CPTM agradece a compreensão e a colaboração dos passageiros durante este período de interdição e assegura que esforços estão sendo feitos para que a normalização do serviço ocorra no menor tempo possível. O atendimento ao usuário e a continuidade do serviço ferroviário permanecerão em foco, reforçando o compromisso da CPTM com a mobilidade urbana em São Paulo.
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