Segundo reportagem do Financial Times, a OpenAI está preparando uma funcionalidade que permitirá aos usuários realizar compras diretamente pelo ChatGPT. A iniciativa visa integrar um sistema de finalização de pagamento que possibilite a conclusão de transações na própria plataforma, gerando uma nova fonte de receita para a empresa liderada por Sam Altman.
Como funcionaria o sistema de pagamento no ChatGPT
De acordo com fontes próximas às propostas citadas pelo FT, o objetivo é permitir que comerciantes processem pedidos por meio do ChatGPT, pagando uma comissão à OpenAI. A tecnologia ainda está em fase de desenvolvimento, mas versões iniciais já vêm sendo testadas por parceiros, incluindo a Shopify, que anunciou uma parceria com a startup de IA no início deste ano para oferecer recursos de finalização de compras em plataformas de comércio eletrônico.
Parceria com a Shopify e possibilidades futuras
A colaboração entre OpenAI e Shopify envolve a apresentação de versões preliminares do sistema a algumas marcas, além de discutir termos financeiros. Segundo o FT, a Shopify é uma das primeiras parceiras a integrar recursos de compra em redes sociais, como o TikTok, o que reforça a estratégia de ampliar o comércio eletrônico integrado às plataformas de IA.
Implicações para o mercado e concorrentes
Essa iniciativa marca uma mudança na estratégia da OpenAI, que, até agora, obteve receitas principalmente por assinaturas de serviços premium, com valor avaliado em cerca de US$ 300 bilhões. A possibilidade de lucrar com as vendas realizadas por usuários na versão gratuita do ChatGPT aumenta a competitividade frente a empresas tradicionais, como o Google, que também investe fortemente em buscas por inteligência artificial.
Segundo a reportagem, essa nova fonte de receita representa uma ameaça adicional ao modelo de negócios do Google, que também investe em recursos de IA para buscas e descoberta de produtos.
Reações e próximos passos
A OpenAI não comentou oficialmente as informações, nem a Shopify respondeu aos pedidos de comentário. Ainda assim, a empresa já realiza testes com alguns parceiros e há planos para lançar a funcionalidade oficialmente, possivelmente ainda neste ano.
A novidade reforça a aposta da OpenAI no comércio eletrônico, que contempla, além do sistema de pagamentos, recursos aprimorados para exibir produtos, avaliações e melhorar a experiência do usuário, como parte de sua estratégia de crescimento e diversificação de receitas.
