A Serasa Experian explica, em conteúdo publicado em 27 de outubro de 2026, como empresas podem validar identidades digitais sem tornar a jornada do usuário mais complexa.
A análise pode combinar documentos, biometria e inteligência de dispositivos para avaliar o contexto de cada acesso. Entrar em uma conta por meio do celular usado regularmente é diferente de realizar uma operação sensível em um aparelho desconhecido.
A inteligência de dispositivos considera características do aparelho, histórico de uso e sinais de comportamento que podem indicar suspeitas. Esses dados podem ser analisados junto às informações de identidade e à biometria, sem que um único indicador determine isoladamente se há fraude.
Uma nova autenticação pode ser solicitada quando há mudança relevante no contexto, como troca de aparelho, comportamento diferente do habitual ou realização de uma operação mais sensível. A proposta é ampliar os controles conforme o risco, em vez de aplicar o mesmo processo a todas as interações.
Fonte: g1