A Serasa Experian identificou cerca de 2,86 milhões de tentativas de fraude de identidade no Brasil no primeiro semestre de 2026, alta de 32,9% em relação ao mesmo período do ano anterior. Em agosto, foram registradas 505,8 mil ocorrências, crescimento de 28% na comparação anual, segundo a empresa.
Os números aumentam a pressão sobre o onboarding digital, processo usado para abertura de contas, contratação de serviços e realização de cadastros pela internet. Para verificar se o usuário é quem afirma ser, as plataformas podem combinar validação de documentos, biometria facial, prova de vida e análise de dispositivos.
A avaliação também pode considerar características do aparelho, contexto do acesso, geolocalização e histórico de utilização. A reunião desses sinais ajuda a diferenciar uma operação habitual, feita em dispositivo conhecido, de uma interação que exige checagens adicionais.
Especialistas e empresas do setor defendem que a segurança seja ajustada ao nível de risco. Controles insuficientes podem aumentar a exposição a fraudes, enquanto etapas excessivas podem provocar abandono, bloqueios indevidos e queda na conversão.
Entre os indicadores usados para avaliar uma plataforma estão a taxa de aprovação, o volume de análises manuais, o tempo necessário para concluir o cadastro e a ocorrência de falsos positivos, quando uma interação legítima é classificada como suspeita.
Segundo dados divulgados pela Serasa Experian, o Banco de Brasília (BRB) reduziu em 86,2% os cadastros encaminhados para análise manual após combinar soluções de KYC, validação documental, biometria, prova de vida, análise de dispositivos e orquestração. A empresa afirma ainda que o tempo de abertura de contas caiu de até duas horas para menos de 15 minutos e que a taxa de aprovação chegou a 85%.
A Serasa Experian também oferece o IDPass, solução que reutiliza, mediante consentimento, dados e documentos previamente validados. De acordo com a empresa, nove em cada dez usuários podem ser aprovados instantaneamente, sem preencher formulários extensos ou fotografar novamente os documentos.
A integração da idwall ao ecossistema da Serasa Experian, ainda conforme a companhia, amplia a combinação de sinais de identidade e risco durante o onboarding. A proposta é aplicar verificações adicionais quando necessário e reduzir etapas para usuários já reconhecidos.
Fonte: G1