O Rio Open implementou um novo protocolo de calor, desenvolvido pela ATP, para proteger os jogadores das altas temperaturas. Um medidor de índice WBGT (Wet Bulb Globe Temperature), que considera temperatura, umidade, vento e radiação solar, determinará se as partidas precisarão ser paralisadas ou suspensas. Se o índice atingir 30,1 graus ou mais nos dois primeiros sets de uma partida de melhor de três, os jogadores poderão solicitar uma pausa de 10 minutos após o segundo set para hidratação e recuperação. Acima de 32,2 graus, o jogo será suspenso.
A novidade surge após reclamações de atletas e casos de mal-estar em torneios anteriores. A decisão de suspender jogos por calor extremo, que antes ficava a critério do supervisor da ATP e das equipes médicas, agora segue regras mais claras e objetivas.
Além do protocolo de calor, o Rio Open também introduziu o uso de vídeo para revisão de lances duvidosos, similar ao VAR no futebol. Cada jogador tem direito a três pedidos de revisão por partida. A tecnologia já foi utilizada, inclusive em lances polêmicos, mantendo a decisão da juíza em um caso específico. Os juízes de linha permanecem como suporte em caso de falha tecnológica.