O Ministério do Turismo (MTur) alerta foliões para a importância de contratar serviços turísticos regulares durante o Carnaval. O Cadastro Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur) é a ferramenta oficial para verificar a legalidade de empresas e profissionais do setor em cidades como Rio de Janeiro, Salvador, Recife, Olinda, São Paulo, Brasília e Belo Horizonte.
O Cadastur, sistema do governo federal, identifica prestadores de serviços turísticos aptos e legalizados, incluindo guias, agências de viagens, hotéis, transportadoras e organizadores de eventos. Atualmente, mais de 190,6 mil prestadores estão cadastrados e em situação regular em todo o Brasil.
A consulta é gratuita e pode ser feita no site do Cadastur, onde o turista pode buscar por CNPJ, nome fantasia ou CPF (para guias), além de filtrar por localidade e tipo de atividade. A ausência do prestador na busca indica serviço irregular.
O MTur recomenda desconfiar de preços muito baixos, buscar referências, consultar opiniões online, analisar contratos detalhadamente e exigir comprovantes de compra. Para ecoturismo e aventura, a segurança deve seguir normas da ABNT.
Em caso de irregularidades ou prejuízos, o consumidor pode registrar reclamações nos órgãos de defesa do consumidor do estado ou na plataforma Consumidor.gov.br. O MTur também incentiva a denúncia de empresas sem registro no Cadastur.
A expectativa é que o Carnaval de 2026 atraia mais de 65 milhões de foliões e movimente cerca de R$ 14,48 bilhões em todo o Brasil, segundo estimativas do MTur e da CNC.