A Latam Brasil orienta seus passageiros a acompanharem de perto o status de seus voos durante a greve de pilotos no Chile, que resultou no cancelamento de 173 voos e afetou cerca de 20 mil passageiros até o momento. A companhia reforça a importância de verificar informações através do site latam.com ou do aplicativo LATAM, na seção Minhas Viagens, para obter atualizações em tempo real.
Impactos da greve na operação da Latam
De acordo com informações divulgadas pela companhia, a greve dos pilotos chilenos tem causado várias interrupções na programação de voos, levando ao cancelamento de dezenas de rotas. A medida visa proteger a segurança dos passageiros e antecipar os impactos, mantendo a comunicação transparente.
A Latam destacou que os clientes podem consultar o status de seus voos regularmente e buscar alternativas ou reembolso, caso necessário. “Nossa prioridade é assegurar a segurança e o conforto dos passageiros, além de mantê-los informados por todos os canais disponíveis”, afirmou a empresa.
Recomendações aos passageiros
A companhia recomenda aos passageiros que planejam viajar nos próximos dias a verificarem seus voos com antecedência, evitando deslocamentos desnecessários até os aeroportos em caso de alterações. Através do site e do aplicativo, os clientes podem receber notificações instantâneas sobre mudanças ou cancelamentos.
Além disso, a Latam informa que está atuando para reorganizar suas operações e minimizar os transtornos, disponibilizando canais de atendimento telefônico e por redes sociais. “A nossa equipe está empenhada em oferecer suporte e alternativas aos nossos clientes”, reforça a companhia.
Perspectivas futuras
Com a expectativa de que a greve dos pilotos no Chile seja resolvida em breve, a Latam confirmou que continuará monitorando a situação de perto. A empresa reforça que manterá os passageiros informados sobre qualquer atualização relevante, buscando garantir a melhor experiência possível durante o período de instabilidade.
