Nesta segunda-feira (20), internautas relataram dificuldades ao realizar transações via Pix, sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central. Segundo o portal Downdetector, que monitora reclamações de usuários, foram registradas cerca de 200 denúncias até o início da tarde, indicando instabilidade no serviço.
Problemas no Pix e possíveis causas
De acordo com relatos nas redes sociais, muitos usuários enfrentaram dificuldades para enviar ou receber dinheiro pelo Pix. Especialistas afirmam que falhas em plataformas de computação em nuvem podem estar relacionadas ao problema, mas ainda não há confirmação oficial de uma causa específica.
Interferência da AWS e impacto nos bancos
A Amazon Web Services (AWS), maior provedora global de serviços de computação em nuvem, comunicou ter enfrentado uma falha global que afetou diversos serviços online. Apesar de ter afirmado que o problema já foi resolvido, não há indicação de que essa falha esteja diretamente relacionada às dificuldades no Pix. Bancos como Itaú, Nubank, Bradesco e Caixa também confirmaram instabilidades em suas plataformas, com usuários relatando dificuldades nas transações.
Segundo o site O Globo, as falhas têm causado transtornos na realização de pagamentos e transferências, gerando preocupação entre os consumidores e instituições financeiras.
Perspectivas e próximas etapas
O Banco Central ainda não divulgou uma posição oficial sobre a causa exata do problema ou previsão de normalização. Além disso, o órgão reforça que monitora a situação continuamente e trabalha junto às instituições financeiras para resolver as dificuldades o mais rápido possível.
*Matéria em atualização*
Recomendações para usuários
Especialistas aconselham os usuários a evitarem transações críticas enquanto as instabilidades persistirem e recomendam consultar os canais oficiais de cada banco para orientações e atualizações em tempo real.
