Durante o AI Bank Summit 2025, realizado nesta quinta-feira (16), Hélio Azevedo, sócio da Futurum TGP e CEO da Insider Training, abordou as mudanças provocadas pelo volume crescente de dados na era da inteligência artificial. O evento, considerado o maior do Brasil dedicado à IA no setor financeiro, acontece até sexta-feira (17) e conta com debates sobre inovação, ética e regulação.
A transformação do volume de informação na era da IA
Azevedo destacou que 90% de toda a informação existente foi gerada nos últimos 18 meses, ressaltando a velocidade da transformação digital. “Quatrocentas horas de vídeo são carregadas por minuto no YouTube. Quanto disso é lixo? Essa é uma questão importantíssima para entender que a inteligência mudou de lugar”, afirmou.
O especialista reforçou a importância de filtrar rapidamente os dados relevantes para evitar o excesso de informação, que pode se tornar um obstáculo na tomada de decisão. “Compreender o que deve ser descartado com rapidez tornou-se indispensável na gestão do volume crescente de dados”, explicou.
Mudanças no comportamento e na percepção da experiência
Azevedo usou exemplos simbólicos para ilustrar as mudanças na relação das pessoas com a informação. “Essa é uma foto da Hillary Clinton, como candidata, com as pessoas de costas, tirando fotos. Não estamos mais vivendo a experiência, estamos passando por ela para comprovar que estamos passando por ela”, comentou.
Redefinição do papel no mundo das vendas e do atendimento ao cliente
O palestrante também destacou que, na era da inteligência artificial, o bom vendedor precisa entender o comportamento das pessoas antes de dominar o produto. “Vendedor bom entende de gente, não de produto. Isso é o que faz toda a diferença no relacionamento comercial”, afirmou.
Perspectivas do AI Bank Summit 2025
Organizado pela 4U EdTech e Cursos Edgar Abreu, o evento conta com transmissão diária pelo Portal iG, iniciando às 19h. A programação inclui debates sobre educação financeira, ética, inovação e regulação no setor financeiro, com opções de acesso básico, pacotes VIP e programas de MBA.
Segundo Edgar Abreu, o objetivo do encontro é preparar o mercado financeiro para a nova estrutura impulsionada pela inteligência artificial. “A IA não é apenas uma ferramenta de produtividade, é um novo paradigma para bancos, fintechs e investidores”, destacou.
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