O WhatsApp anunciou que, a partir de 1º de setembro de 2025, deixará de oferecer suporte para determinados dispositivos com sistemas operacionais antigos. A medida visa garantir maior segurança, compatibilidade e desempenho da plataforma de mensagens, que conta com mais de 2,7 bilhões de usuários ativos ao redor do mundo.
Dispositivos afetados pelo fim do suporte do WhatsApp
O corte de suporte inclui smartphones com Android 5.0 ou anterior e iOS 12 ou versões anteriores, abrangendo modelos lançados há mais de oito anos. A lista completa revela modelos de diferentes marcas, como Samsung, LG, Motorola, Huawei, Sony e HTC, além de alguns dispositivos da Apple.
Entre os telefones Android afetados estão, por exemplo, o Samsung Galaxy S3, o LG Optimus G, o Moto G de primeira geração e o Huawei Ascend D2. Para usuários de iPhone, os principais modelos na lista incluem o iPhone 5, iPhone 5c e o primeiro iPhone SE. Segundo a empresa, dispositivos que não recebem mais atualizações oficiais também terão dificuldades na operação do WhatsApp, podendo até ser excluídos do aplicativo futuramente.
Verificando a compatibilidade do seu dispositivo
- Abra as configurações do seu telefone.
- Procure por “Sobre o telefone” ou “Informações do dispositivo”.
- Verifique a versão do sistema operacional Android ou iOS instalada.
- Para confirmar se há atualização disponível, acesse “Sistema” > “Atualização do Sistema” nas configurações.
Recomendações para usuários que perderem suporte
Se o seu dispositivo estiver na lista de aparelhos que terão o suporte encerrado, o WhatsApp pode continuar funcionando por um período, mas sem receber atualizações ou melhorias de segurança. Isso aumenta o risco de vulnerabilidades e ataques cibernéticos.
A primeira orientação é realizar um backup das conversas. Usuários Android podem ativar o backup no Google Drive em “Ajustes” > “Conversas”. Para iPhone, o procedimento semelhante é feito em “Ajustes” > “Conversas” > “Backup”, onde a opção “Fazer backup no iCloud” deve estar ativada. Assim, mesmo trocando de aparelho, o histórico de conversas será preservado.
Impactos do fim do suporte na experiência do usuário
Apesar de o suporte oficial ser encerrado em setembro de 2025, o aplicativo poderá continuar operando por algum tempo nesses dispositivos. Entretanto, a ausência de atualizações de segurança e correções pode aumentar a vulnerabilidade contra golpes, golpes e ataques cibernéticos.
Para evitar transtornos futuros, é recomendado que os usuários avaliem a possibilidade de trocar de telefone por modelos mais atuais, garantindo compatibilidade com o WhatsApp e maior proteção digital. A lista completa dos dispositivos afetados e orientações detalhadas estão disponíveis no site do O Globo.
