A Americanas anunciou nesta segunda-feira (26) uma nova estratégia de crescimento, liderada pelo novo CEO Fernando Soares, que assumirá oficialmente em 1º de outubro. A mudança ocorre após a crise financeira que resultou em um rombo de mais de R$ 20 bilhões na companhia, provocada por fraude contábil.
Reestruturação e foco no e-commerce
Segundo executivos da empresa, a estratégia envolve um papel específico para o e-commerce, que passará a estar conectado às 1.520 lojas físicas da rede, que atendem cerca de 50 milhões de consumidores por mês. “Nosso jogo não é vender eletroeletrônicos como os rivais chineses e argentinos. Nosso foco é resolver a vida do cliente com uma experiência integrada, oferecendo compra e retirada na loja em poucas horas”, afirma Leonardo Coelho, ex-CEO, que passará a integrar o Comitê Financeiro da companhia.
Redesenho digital e retomada do cartão Americanas
O novo presidente, Fernando Soares, ex-CEO da Domino’s Pizza e atual vice-presidente de Operações desde setembro de 2024, também destacou a importância do ambiente digital. A renovação inclui relançamento do cartão de crédito Americanas e implementação de um programa de fidelidade voltado aos consumidores.
Além disso, a companhia pretende fortalecer a relação com fornecedores, buscar itens exclusivos e ampliar a experiência de compra, especialmente na modalidade de retirada rápida em loja física.
Venda de ativos e equilíbrio financeiro
Para equilibrar as finanças, a Americanas anunciou a venda de ativos como a rede Hortifruti Natural da Terra e a plataforma de ensino Uni.co, dona das marcas Imaginarium e Puket. Os processos estão em andamento e deverão ser apresentados aos credores em breve, em um momento de incerteza de mercado, conforme afirmou Leonardo Coelho.
A empresa também conseguiu reduzir sua dívida de R$ 42 bilhões para cerca de R$ 1,8 bilhão, após um aporte de R$ 12 bilhões pelos acionistas e a conversão de dívidas bancárias no mesmo valor. Ainda assim, há uma investigação em curso contra ex-diretores por fraude contábil, além de ações judiciais movidas pelo próprio conselho.
Perspectivas futuras e desafios
Soares afirmou que a reestruturação financeira e o fortalecimento do online representam o roteiro da companhia para recuperar sua posição no mercado. “Nosso objetivo é oferecer uma experiência mais acessível e ágil, além de fortalecer as operações físicas e digitais”, disse o executivo. A expectativa é que o novo foco ajude a superar a crise e retomar o crescimento sustentável da Americanas.
A companhia também passou a investir em novas fábricas, como a Electrolux, que anunciou um aporte de R$ 700 milhões na unidade do Paraná — maior investimento da marca na América Latina — buscando diversificar sua atuação e ampliar sua competitividade.
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