O Banco Central divulgou nesta terça-feira (10) que existem R$ 10,56 bilhões em recursos esquecidos por clientes nas instituições financeiras, considerando valores até junho de 2024. Deste total, R$ 8,03 bilhões pertencem a 48,2 milhões de pessoas físicas, incluindo falecidas, e R$ 2,53 bilhões a 4,43 milhões de empresas.
Como consultar e recuperar dinheiro esquecido
O sistema do BC permite que pessoas físicas (inclusive falecidas) e empresas verifiquem se deixaram valores para trás em bancos, consórcios ou outras instituições financeiras. O único site oficial para realizar essas consultas e solicitar a devolução é https://valoresareceber.bcb.gov.br. Para liberar os valores, é necessário fornecer uma chave PIX vinculada à devolução.
Quem não possui uma chave PIX cadastrada deve entrar em contato com a instituição financeira para combinar a forma de recebimento ou criar uma chave e retornar ao sistema do Banco Central. Para valores de pessoas falecidas, é preciso ser herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal, além de preencher um termo de responsabilidade.
Nova funcionalidade de solicitação automática
Desde 27 de maio, o BC permite habilitar uma solicitação automática para o resgate de valores a receber. A adesão a esse serviço é opcional e visa facilitar a vida do cidadão, eliminando a necessidade de consultar periodicamente o sistema ou registrar manualmente pedidos.
Para ativar a solicitação automática, é preciso acessar o Sistema Valores a Receber (SVR) com uma conta gov.br nível prata ou ouro, com verificação em duas etapas ativada. Essa funcionalidade é exclusiva para pessoas físicas que possuam chave PIX do tipo CPF, cadastrada na instituição financeira.
Segurança e funcionalidades adicionais
Em fevereiro, o Banco Central reforçou a segurança do sistema, exigindo duas etapas de verificação ao acessar o programa, incluindo validação facial no aplicativo gov.br. Assim, o acesso é feito com CPF e senha, seguido de um código gerado no app.
Vale destacar que o crédito dos valores devolvidos será feito diretamente na conta do usuário na instituição financeira. Aqueles que não aderirem à devolução automatizada deverão solicitar o resgate manualmente, inclusive nos casos de contas conjuntas.
Impacto e próximos passos
Segundo o BC, os recursos esquecidos representam uma oportunidade para reforçar a economia e auxiliar cidadãos e empresas a recuperarem valores que, muitas vezes, passam despercebidos. Ainda não há uma previsão para o fim do prazo de busca, pois o Ministério da Fazenda informou que não há limite para o resgate dos valores nas instituições financeiras.
Para facilitar o procedimento, o BC reforçou a necessidade de segurança nas operações, lembrando que o acesso ao sistema exige a comprovação de identidade através de duas etapas e a validação facial, protegendo contra fraudes e acessos indevidos.
Para conferir se há valores a receber, acesse o sistema oficial do Banco Central e siga as orientações de consulta e solicitação.
