A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) lançou nesta segunda-feira uma campanha para conscientizar os consumidores sobre golpes financeiros, como falsas centrais de atendimento, ofertas tentadoras e golpes via WhatsApp. A iniciativa conta com a participação do humorista Fábio Porchat, que reforça a importância de desconfiar e dizer não às fraudes.
Sobre a campanha e suas mensagens principais
Em três peças publicitárias, a mensagem central é: “desconfiou que é golpe? Capricha no não!”. A campanha será veiculada até o final de 2024 em redes de TV, sites jornalísticos, redes sociais e páginas de e-commerce. “Saber reconhecer as tentativas de fraude é fundamental para proteger seu dinheiro e sua identidade”, afirma a Federação.
Dicas de Porchat para evitar fraudes
Durante a campanha, Fábio Porchat compartilha uma estratégia simples: ao receber uma oferta ou mensagem suspeita, fechar os olhos, refletir e responder com um firme “NÃO” em várias vezes. “Funciona. Desconfiou que é golpe? Capricha no NÃO, que não tem golpe”, explica o humorista.
Dados sobre a vulnerabilidade dos brasileiros
Segundo o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, mais da metade dos brasileiros foi vítima de golpes financeiros em 2023, com 54,2% deles perdendo dinheiro. Os métodos mais utilizados incluem cartões de crédito clonados, boletos falsos e fraudes por Pix, que vêm crescendo com a digitalização dos serviços bancários.
Investimentos e ações contra fraudes
A Febraban informou que os bancos associados deverão investir quase R$ 48 bilhões em tecnologia e segurança da informação neste ano, com monitoramento constante das infraestruturas. Além disso, a entidade mantém parceria com forças policiais por meio do “Projeto Tentáculos”, que realizou até 2023 cerca de 200 operações, com 445 mandados de busca e apreensão e 81 prisões de criminosos virtuais.
Impacto da campanha e expectativas
De acordo com Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços e Segurança da Febraban, a campanha é uma estratégia importante para levar informações e garantir a segurança dos clientes. “Os bancos investem cerca de R$ 5 bilhões por ano em cibersegurança, e essa iniciativa reforça a importância da prevenção”, afirmou em nota.
A iniciativa busca não apenas sensibilizar, mas também educar a população para evitar perdas financeiras e proteger seus dados, reforçando o papel do setor bancário na segurança digital.
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