O Walmart anunciou nesta quinta-feira (10) o recall de cerca de 850 mil garrafas de água de aço inoxidável, após relatos de ferimentos causados por tampas defeituosas. Os incidentes ocorreram nos Estados Unidos, com ao menos três clientes feridos, dois deles com perda permanente da visão.
Risco de ejeção da tampa na garrafa Ozark Trail
A medida foi divulgada pela Consumer Product Safety Commission (CPSC), agência reguladora federal responsável por proteger os consumidores de riscos. Segundo a agência, a garrafa afetada é o modelo Ozark Trail, uma garrafa térmica de 1,89 litro. Ela é prateada, com tampa de rosca preta e mede aproximadamente 11,2 x 11,2 x 29,9 cm, com o logotipo gravado na lateral. O produto foi fabricado na China e vendido em lojas físicas e online do Walmart desde 2017, por cerca de US$ 15.
O problema ocorre especialmente ao armazenar bebidas carbonatadas, como refrigerantes, águas com gás e algumas cervejas, além de líquidos perecíveis como suco ou leite. Quando manuseadas, as tampas podem ser ejetadas com força, causando impactos fortes ou lacerações na face de quem tenta abrir a garrafa. A CPSC alerta que o risco aumenta se o recipiente contiver alimentos ou bebidas armazenados por longos períodos.
Orientações para consumidores e reembolso
A agência aconselha que os consumidores parem imediatamente de usar as garrafas recolhidas e entrem em contato com o Walmart para obter o reembolso integral. Os clientes podem levar as garrafas às lojas físicas mais próximas para garantir o ressarcimento. Além disso, a CPSC informa que quem adquiriu o produto deve consultar seus direitos, especialmente após o fim das operações da Voepass, que também realiza vendas de produtos de consumo.
A expectativa é que todas as unidades sejam recolhidas, o que deve representar uma ação de recall em massa. O órgão regulador destaca que os ferimentos ocorreram após a tampa ser ejectada ao tentar abrir as garrafas, especialmente com líquidos gaseificados e perecíveis, levando a riscos de impacto severo e laceração facial.
Perspectivas futuras
A entidade reguladora recomenda que os consumidores fiquem atentos a possíveis novos comunicados e que sigam as orientações de segurança. O Walmart ainda não divulgou detalhes sobre ações adicionais de correção, mas reforça que o reembolso será integral e imediato para quem tiver o produto em mãos.
Para mais informações, consulte o comunicado oficial da CPSC aqui.
