A Amazon, gigante do e-commerce, está enfrentando sérias acusações de que estaria secretamente aumentando os preços de seus produtos antes do evento anual conhecido como Prime Day. Este evento, que neste ano ocorrerá entre os dias 8 e 11 de julho, é amplamente aguardado por consumidores em busca de oportunidades de compras com descontos.
A controvérsia nos preços
Nas redes sociais, diversos consumidores começaram a compartilhar suas experiências, alegando que a Amazon estava promovendo “negócios” que, na verdade, não passavam de ilusões. Um usuário frustrado comentou em um fórum do Reddit que, antes da Prime Day, havia adicionado pelo menos 20 itens ao seu carrinho. No entanto, ao verificar no primeiro dia do evento, apenas 10 desses itens apareciam com desconto em relação ao preço anterior.
Segundo esse cliente, a Amazon estava simplesmente inflacionando os preços listados para que, ao oferecer descontos falsos, os consumidores fossem levados a acreditar que estavam fazendo um bom negócio. “A promoção? Não era uma promoção, era apenas o mesmo preço de antes com um ícone vermelho com uma porcentagem de desconto, porque eles elevaram o preço listado para fazer parecer que estavam em oferta”, disse.
Essa tática, se confirmada, poderia ser interpretada como enganosa e, de acordo com alguns consumidores, até mesmo ilegal. Vários comentários na mesma linha emergiram de outros shoppers, que relataram experiências semelhantes, mencionando que a maioria dos itens em seus carrinhos continuava com os mesmos preços, apenas adornados com a nova marcação da Prime Day.
Descontos reais ou ilusões?
Apesar das críticas, não faltaram clientes afirmando que conseguiram boas ofertas durante a Prime Day. Uma usuária, que também acompanhava os preços de seus itens por cerca de um mês, declarou que havia encontrado descontos significativos, variando de 25% a 50% em produtos que já haviam sido monitorados por um tempo prolongado.
“Economizei muito em maquiagem e produtos para cuidados pessoais!”, comemorou. Outro cliente alardeou que o alimento de seu gato estava com um desconto de 50%, alegando que adorava a campanha promocional.
Como os clientes podem verificar os preços
A Amazon disponibiliza um gráfico de rastreamento de preços que permite aos consumidores verificar a flutuação de preços de muitos produtos em seu aplicativo e site. O botão “Histórico de Preços” pode ser encontrado ao lado de uma listagem de produtos, permitindo que os consumidores visualizem as tendências de preços nos últimos 30 a 90 dias.
Para isso, o assistente de IA da empresa, chamado Rufus, também pode ser utilizado. Os usuários apenas precisam digitar “mostrar histórico de preços” para que apareça um gráfico fácil de ler com as tendências de preços do produto selecionado.
Compromissos de preço da Amazon
A Amazon reafirmou seu compromisso em oferecer os menores preços possíveis em uma vasta seleção de produtos, além de um serviço de entrega confiável. A empresa informou que, para a Prime Day de 2025, as promoções estão disponíveis em milhões de produtos em 35 categorias diferentes, com preços mais baixos do que no evento do ano anterior.
Os membros Prime nos Estados Unidos também têm acesso a mais do que o dobro de ofertas com descontos de 50% ou mais, em comparação com 2024. A Amazon se compromete a igualar ou superar os preços de grandes varejistas. Para mais informações sobre a estratégia de preços da Amazon, os clientes podem acessar o site da empresa.
Para aqueles que estão em busca de boas ofertas, a US Sun possui uma lista completa dos melhores descontos disponíveis durante a Prime Day. Neste evento, um conjunto de ferramentas sem fio que estava avaliado em $259 foi reduzido para apenas $149, com consumidores o classificando como um “mudador de jogo”.
O cenário é claro: a Prime Day continua sendo um evento repleto de expectativas. Contudo, fica a dúvida sobre até que ponto as promoções são verdadeiramente vantajosas para o consumidor. Enquanto alguns encontram ótimas ofertas, outros permanecem céticos e em alerta.
