Brasil, 9 de julho de 2025
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Agência de turismo cancela viagem ao Jubileu e lesiona romeiros

Mais de 30 peregrinos do DF e de Orlândia perderam mais de R$ 1 milhão com cancelamento de pacotes por crise na agência Kairós.

Uma grande decepção tomou conta de romeiros de Orlândia, em São Paulo, e de Taguatinga Sul, no Distrito Federal, neste mês, após a agência de turismo Kairós Peregrinações cancelar a viagem programada para as celebrações do Jubileu de 2025, em Roma. Juntos, os grupos somam um prejuízo superior a R$ 1 milhão, deixando os peregrinos sem uma das oportunidades mais esperadas de suas vidas.

A crise e o cancelamento das viagens

A Kairós, uma agência especializada em peregrinações, alegou que “dívidas impagáveis” com credores foram a razão para o cancelamento. Em nota enviada à EPTV, a agência afirmou que a situação financeira se agravou durante a pandemia, que teve um impacto devastador no setor de turismo. Além de problemas gerados pela Covid-19, a empresa também citou a Guerra em Israel como um fator que dificultou ainda mais a realização de viagens.

“Infelizmente, compreendemos a dor desses jovens, o que aumenta ainda mais a nossa dor pela situação e o sentimento de culpa”, lamentou a agência. Eles informaram que um dos credores bloqueou os créditos referentes à viagem, o que levou à decisão de cancelar.

Prejuízo financeiro e emocional

O grupo de peregrinos de Orlândia, que perdeu R$ 464 mil, se uniu ao grupo de Taguatinga, que também foi gravemente afetado, totalizando um prejuízo de R$ 1.004.000. Para muitos dos afetados, a realização dessa viagem não era apenas uma experiência turística, mas um desejo espiritual e uma vivência única, já que o próximo Jubileu ocorrerá apenas em 2050.

O advogado Sanny Médik, que está entre os lesados, revelou estar avaliando a possibilidade de acionar judicialmente a agência. “Pretendemos levar essa situação tanto na esfera cível como criminal para apuração do poder judiciário”, disse ele, expressando a vontade de ver a Kairós se manifestar sobre os fatos.

Movimentos de solidariedade

A peregrina Isabel Piloto destacou a importância da viagem na vida dos participantes, que passaram anos se empenhando em rifas, bazares e quermesses para arrecadar dinheiro. “É um dever nosso com nós mesmos e com a Igreja. A esperança não decepciona”, afirmou, expressando determinação em conseguir viajar de qualquer forma, mesmo que parcialmente.

Os peregrinos demonstram um forte espírito de luta, apesar das dificuldades enfrentadas. Em uma tentativa de recuperar a oportunidade perdida, eles planejam realizar novas ações solidárias. Segundo Isabel, “nós não vamos parar; vamos tentar levantar o máximo que for de algum dinheiro.”

A resposta da Kairós e a situação nas redes sociais

Com as recentes denúncias, a Kairós decidiu limitar os comentários em suas redes sociais, onde publicavam ofertas de pacotes para o Jubileu de 2025. Até o momento, a empresa afirma estar buscando apoio e suporte para reparar os danos aos clientes, mas admite que ainda não tem um plano claro devido à pressão midiática.

“Talvez algum dia possamos reestruturar nossas viagens com o objetivo de satisfazer os prejudicados”, disse a Kairós em sua nota, demonstrando incerteza sobre o futuro da agência.

Reflexão sobre a situação do turismo

Esse caso não ilustra apenas uma situação individual, mas reflete os desafios enfrentados por muitas empresas no setor de turismo em um mundo pós-pandemia. A crise financeira, combinada com eventos globais inesperados, como conflitos internacionais e crises de saúde pública, sublinha a fragilidade do setor. A esperança é que, em um futuro próximo, as empresas consigam se reerguer e proporcionar experiências significativas para os peregrinos que buscam momentos únicos de fé e espiritualidade.

Enquanto isso, os romeiros de Orlândia e do Distrito Federal continuarão lutando para transformar seus planos em realidade, levando sua fé e determinação a cada passo do caminho.

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