Na última semana, milhares de apostadores na Noruega viveram momentos de esperança após acreditarem que haviam ganho fortunas na Eurojackpot. No entanto, a Federação Norsk Tipping confirmou que a confusão resultou de uma falha na conversão cambial dos valores de prêmio, causando uma multiplicação incorreta dos valores exibidos.
Erro na conversão cambial da Norsk Tipping
A responsável pela confusão foi a Norsk Tipping, empresa estatal que administra os jogos de azar no país. Segundo a companhia, os sistemas multiplicaram os prêmios por 100 ao converter os valores de euros, repassados pela Alemanha, para coroas norueguesas, quando o correto seria dividir por 100. O equívoco, divulgado na última semana, gerou uma crise de credibilidade na entidade.
A CEO interina da Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, afirmou que não houve depósitos indevidos, mas que o impacto emocional foi significativo. “Recebi mensagens comoventes de pessoas que já tinham reorganizado a vida antes de descobrir que tudo era um engano. A elas, só posso pedir desculpas!”, declarou em nota oficial.
Repercussões e saída da liderança
O episódio provocou a renúncia de Sagstuen, que havia assumido o cargo em setembro de 2023, após atuar na empresa desde 2014. A crise de confiança levou à sua decisão de deixar a posição, anunciada no sábado. Em entrevista à TV2, Sagstuen revelou que receberá seis meses de salário como compensação contratual.
Em nota, a Norsk Tipping reconheceu que enfrenta múltiplos problemas técnicos ao longo do último ano e anunciou uma investigação interna para apurar o erro e implementar medidas preventivas. A direção afirmou que o incidente não resultou em pagamento indevido, mas alertou para o impacto emocional causado aos jogadores.
Impacto emocional e reação dos jogadores
Apesar da ausência de depósitos ilegais, o estrago emocional foi considerável. Diversos jogadores relataram terem planejado reformas, compras ou viagens após acreditarem na possibilidade de ganhar fortunas. Muitos chegaram a reorganizar suas vidas antes de descobrir o engano, reforçando a gravidade da falha na gestão dos sistemas.
Perspectivas futuras
A Norsk Tipping anunciou que começará uma revisão completa de seus sistemas tecnológicos para evitar novos erros. A transparência e a reparação emocional aos jogadores serão prioridades na reconstrução da credibilidade da empresa pública norueguesa nesta fase de crise.
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