Nesta terça-feira (24), o aplicativo Caixa Tem, da Caixa Econômica Federal, apresentou problemas de estabilidade, dificultando o acesso de usuários. Diversos clientes reclamaram nas redes sociais de falhas e de filas de espera para tentar abrir o sistema.
Problemas de acesso e filas no Caixa Tem
De acordo com relatos nas redes sociais, usuários enfrentaram dificuldades técnicas e chegaram a ficar em filas virtuais para conseguir acessar a plataforma. O site Downdetector, que monitora problemas em canais digitais, apontou um pico de reclamações por volta das 10h40, indicando instabilidade no sistema.
Ausência de posicionamento oficial da Caixa
Até a última atualização desta reportagem, a Caixa não havia respondido ao pedido de posicionamento do g1. A instituição ainda não comentou oficialmente as causas da instabilidade ou o tempo estimado para normalização do serviço.
Reclamações nas redes sociais
Usuários compartilharam suas experiências, destacando a frustração por tentativa de acesso frustrada e filas virtuais. “Tentei abrir o app várias vezes e sempre aparece a mensagem de erro”, afirmou uma cliente em uma rede social, enquanto outro relatou dificuldades em realizar transferências na plataforma.
Monitoramento e perspectivas futuras
Especialistas indicam que problemas como esse refletem a alta demanda por serviços digitais, especialmente em períodos de pagamento ou auxílios. A Caixa ainda não divulgou uma previsão de resolução, e os usuários aguardam um posicionamento oficial da instituição.
Para acompanhar updates, confira a reportagem completa no g1.
