Internautas relataram problemas ao tentar usar o aplicativo do iFood neste sábado, com a plataforma apresentando instabilidade e dificuldades ao abrir. De acordo com o monitoramento do Downdetector, até as 16h, mais de 25 mil reclamações foram registradas sobre o funcionamento do serviço.
Problemas em dispositivos Android e impacto na rotina dos consumidores
Em nota, o iFood afirmou que o aplicativo está passando por uma “instabilidade em celulares com o sistema operacional Android”. A empresa destacou que a equipe técnica já trabalha na apuração e resolução do problema. Segundo a plataforma, os canais de atendimento estão disponíveis para auxílio dos clientes e estabelecimentos parceiros.
Reclamações nas redes sociais
Nas redes sociais, principalmente na rede X, usuários relataram que o aplicativo apresentou instabilidade durante o horário de almoço, deixando muitos deles sem a possibilidade de fazer pedidos. Além de alimentos de restaurantes, a plataforma também fornece entregas de mercados e farmácias, o que agravou a insatisfação de quem precisava de remédios ou produtos essenciais.
Reações e humor entre os usuários
Alguns usuários utilizaram o humor para lidar com a situação, com pedidos de cupons de desconto como tentativa de compensar a instabilidade. A situação provocou uma série de reclamações e pedidos de melhorias por parte dos consumidores.
A matéria completa pode ser acessada no site do Globo.
