Brasil, 11 de junho de 2025
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Banco Central revela R$ 9,7 bilhões em recursos esquecidos nas instituições financeiras

Ainda há bilhões de reais de pessoas físicas e jurídicas que podem resgatar, mas o processo exige cuidados e informações específicas.

Nesta terça-feira (10), o Banco Central informou que, até abril de 2024, existem R$ 9,7 bilhões em recursos esquecidos pelos clientes em bancos, consórcios e outras instituições financeiras no país. O valor corresponde a 47,4 milhões de pessoas físicas e 4,29 milhões de empresas, incluindo valores de contas de falecidos. Apesar do pagamento oficial ter sido previsto para até 16 de outubro, o Ministério da Fazenda afirma que não há prazo para o resgate.

Como consultar o dinheiro esquecido no Banco Central

O sistema do Banco Central permite verificar se há valores a receber de pessoas físicas ou jurídicas por meio do site https://valoresareceber.bcb.gov.br. Para realizar a consulta, é necessário possuir uma chave PIX do tipo CPF, que deve ser cadastrada na instituição financeira ou criada no próprio sistema, caso ainda não tenha.

Após a consulta, o valor só será liberado mediante solicitação de devolução, que pode ser feita de forma automática ou manual. No caso de valores de pessoas falecidas, é preciso ser herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal, além de preencher um termo de responsabilidade.

Pedido automático de resgate e atualizações de segurança

Desde 27 de maio, o Banco Central disponibiliza uma ferramenta que permite habilitar uma solicitação automática de devolução de valores, tornando o procedimento mais fácil para o cidadão. Para ativar o recurso, é necessário acessar o sistema com uma conta gov.br de nível prata ou ouro e verificar a ativação em duas etapas, que passou a ser exigida em fevereiro para evitar fraudes.

Quem optar pela solicitação automática não receberá aviso prévio do Banco Central, e o crédito será feito diretamente na conta do usuário pela instituição financeira. No entanto, instituições que ainda não aderiram ao sistema de devolução via PIX continuam exigindo solicitações manuais, assim como para contas conjuntas.

Cuidados na consulta e procedimentos

Para consultar o dinheiro esquecido, o usuário deve acessar o sistema com CPF, senha e código gerado no aplicativo do gov.br, após validação facial, se necessário. Caso não possua uma chave PIX cadastrada, deve-se entrar em contato com a instituição financeira para definir o método de devolução ou criar a chave e retornar ao sistema.

Além disso, o Banco Central reforçou que, para evitar fraudes, passou a exigir duas etapas de confirmação na segurança do sistema. Ainda assim, a retirada do recurso depende da confirmação do responsável pelo valor e do contato com as instituições financeiras para verificar as próximas etapas do procedimento.

Perspectivas e próximos passos

Embora o prazo oficial para resgateório tenha vencido, as autoridades reforçam que não há data limite para solicitar os recursos. O sistema continua disponível, e os interessados devem consultar suas contas o quanto antes para evitar perdas permanentes. O Banco Central também trabalha para ampliar a segurança e facilitar o acesso dos cidadãos aos valores esquecidos.

Para mais informações, consulte a reportagem completa no site do G1.

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