Um recente levantamento realizado pela Fundação Seade revelou um dado significativo sobre o comportamento dos consumidores na região de Campinas, São Paulo. De acordo com a pesquisa, sete em cada dez moradores com mais de 18 anos realizaram compras pela internet nos últimos 12 meses, superando a média do estado, que foi de 67%. Esta constatação demonstra um forte crescimento no comércio eletrônico, que passou a ser um hábito consolidado na vida dos brasileiros.
Crescimento do comércio eletrônico na pandemia
Irineu Barreto, pesquisador da Fundação Seade, afirma que a pandemia da Covid-19 acelerou a migração de muitas atividades para o ambiente online. Este fenômeno, impulsionado por restrições de mobilidade e mudanças nas interações sociais, forçou muitos consumidores a se adaptarem a novas formas de compra. A pesquisa, que coletou dados de forma remota entre 2023 e 2025, destacou a importância das inovações no comércio eletrônico e na logística de entrega. Barreto atribui o crescimento das compras online a vários fatores, incluindo a localização estratégica de centros de distribuição, que favorecem regiões como Campinas e Piracicaba.
Vantagens logísticas e praticidade
Uma das estratégias que tem facilitado o acesso ao comércio eletrônico é a entrega rápida. Em diversas regiões, marketplaces já disponibilizam o serviço de entrega no mesmo dia ou no dia seguinte. Isso gera uma experiência de compra mais satisfatória, já que as barreiras geográficas são minimizadas. Barreto explica: “Nos lugares mais distantes, isso pode levar de dois dias até uma semana, mas a localização dos centros de distribuição afeta diretamente o hábito de aquisição de produtos por meio do comércio eletrônico”.
Produtos mais consumidos online
Entre os itens mais adquiridos pelos consumidores na internet, os eletrônicos e eletrodomésticos lideram a lista, com 86% dos entrevistados afirmando frequentar esse segmento. A compra de cursos online também se destaca, com 54%. Essa tendência revela que os consumidores brasileiros desenvolveram uma confiança significativa no comércio eletrônico, especialmente quando se trata de produtos de maior valor agregado. “A possibilidade de pesquisar e comparar preços em diferentes plataformas é uma das grandes vantagens do comércio eletrônico em relação às compras físicas”, explica Barreto.
A confiança do consumidor
Barreto ressalta que a dinâmica das cadeias de distribuição cria um ambiente de confiança entre os consumidores. A facilidade de encontrar o melhor preço, garantias de recebimento e métodos de pagamento seguros são fatores que incentivam esse comportamento. No entanto, apesar dessa crescente adesão, Barreto observa que o público que ainda não utiliza o comércio eletrônico, que representa 33% da população do estado, enfrenta barreiras, como a ausência de habilidades digitais e acesso limitado à internet, especialmente entre os mais velhos.
Desafios do público sénior
A pesquisa indica que apenas 37% das pessoas com 60 anos ou mais realizaram compras online. Barreto explica que essa classe etária apresenta maiores dificuldades devido à falta de alfabetização digital e a o uso de dispositivos menos avançados, como celulares simples. “A maioria dos 60 anos e mais não foi letrada no ambiente digital, e muitos não estão mais inseridos no mercado de trabalho, o que limita suas interações online”, comenta ele.
O futuro do comércio eletrônico em Campinas
O cenário é promissor, tanto em termos de adaptação quanto nas inovações que surgem para atender a demandas específicas. Com a continuidade das melhorias na infraestrutura e na educação digital, é provável que a adesão ao comércio eletrônico cresça ainda mais. É fundamental que o acesso à internet se amplie e que programas de capacitação digital sejam desenvolvidos, especialmente para as faixas etárias mais velhas, para que possam usufruir das vantagens oferecidas pelo comércio na internet.
Com a análise das tendências atuais, não há dúvida de que Campinas e outras cidades do interior de São Paulo estão se tornando protagonistas no comércio eletrônico, onde as compras online se consolidam como uma prática cotidiana, alterando profundamente o modo como os brasileiros consomem.
Para mais detalhes sobre este levantamento e outras notícias da região, acesse o portal g1 Campinas.
