Robin Vince, CEO da BNY Mellon desde 2022, compartilhou com a TIME como a instituição está adotando inteligência artificial e promovendo mudanças estratégicas para superar desafios e ampliar o potencial de mercado. O executivo destacou que a história da instituição, fundada em 1784, não define suas operações atuais, mas sim a capacidade de inovar.
Transformação digital e uso de inteligência artificial na BNY Mellon
Em março, a BNY assinou um contrato de múltiplos anos com a OpenAI, que permite o acesso a modelos avançados de IA, como o Deep Research, para aprimorar a plataforma interna Eliza. Vince explicou que essa parceria visa testar o desempenho das tecnologias em tarefas complexas, além de potencializar serviços aos clientes.
“Estamos quebrando silos e integrando a IA em toda a nossa operação, buscando oferecer soluções mais inteligentes e eficientes”, afirmou Vince. Segundo ele, a inovação tecnológica é essencial para enfrentar a crescente incerteza econômica global.
Cultura de inovação e fortalecimento do cliente
Vince ressaltou que sua experiência anterior na Goldman Sachs reforçou a importância de uma liderança focada em inovação e cliente. Ele disse que a estratégia da BNY Mellon tem sido avaliar suas operações, identificar potenciais não explorados e reestruturar a cultura corporativa para acelerar o crescimento.
“Transformamos a maneira como operamos, tornamos nossos colaboradores acionistas e investimos em talentos novos e diversos”, destacou. Para ele, a cultura de inovação é uma peça-chave para manter a relevância em um setor financeiro em rápida mudança.
Desafios e incertezas globais
O executivo reconhece que o cenário econômico mundial apresenta riscos, mas acredita que a adoção de novas tecnologias, alinhada a uma gestão ágil, permitirá à BNY Mellon navegar com resiliência. “Estamos preparados para adaptar nossas estratégias às mudanças e continuar entregando valor aos nossos clientes e acionistas”, afirmou.
Perspectivas de futuro
Vince afirmou que os próximos passos da BNY Mellon envolvem ampliar o uso de IA, fortalecer a cultura de inovação e manter o foco na excelência operacional. Ele também ressaltou a importância de atrair talentos e fomentar uma mentalidade de adaptação contínua para garantir o crescimento sustentável.
“O que fazemos hoje é o alicerce para o sucesso amanhã”, concluiu. A estratégia da instituição aponta para uma adaptação constante às mudanças e uma liderança comprometida com inovação e crescimento responsável.
