As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomaram nesta sexta-feira (30) o atendimento presencial dirigido a aposentados e pensionistas que tiveram valores descontados indevidamente de seus benefícios. Os valores começaram a ser devolvidos pelo INSS em 26 de maio e o prazo para regularização se estenderá até a próxima sexta-feira (6 de junho).
Devolução de valores indevidos e atendimento presencial do INSS
O atendimento presencial visa facilitar a resolução de casos de descontos indevidos, abrangendo aposentados e pensionistas que tiveram valores descontados de forma incorreta. De acordo com o INSS, os beneficiários poderão comparecer às unidades físicas para solicitar a correção e a devolução dos valores devidos.
A medida faz parte do esforço do instituto para ampliar o acesso à regularização de benefícios, especialmente após o aumento das demandas relacionadas a descontos não autorizados. Segundo o órgão, os valores já devolvidos desde o dia 26 de maio representam restituições que variam de valores pequenos a quantias mais significativas.
Procedimentos para aposentados e pensionistas
Aqueles que tiveram descontos indevidos poderão comparecer às agências portando documentos pessoais, número do benefício e comprovação de pagamento anteriormente realizado. Funcionários do INSS estão orientados a orientar os beneficiários sobre os passos a seguir para solicitar a restituição.
O atendimento presencial também busca minimizar os impactos causados por dificuldades de acesso digital, garantindo que todos os beneficiários possam regularizar suas situações de forma ágil e segura.
Perspectivas futuras e orientações
O INSS informa que continuará monitorando os casos e prestando suporte para os beneficiários afetados. Além disso, orienta que os aposentados e pensionistas acompanhem as informações através do site oficial e canais de comunicação do instituto para eventuais atualizações.
Para mais detalhes sobre o processo, o INSS disponibiliza informações em seu site oficial.
