Na manhã desta quarta-feira (28), muitos passageiros enfrentaram longas filas e demoras para desembarcar no Aeroporto Internacional Tom Jobim, o Galeão. As queixas surgem em meio a uma operação padrão realizada por funcionários da Receita Federal, que está causando um impacto significativo na fluidez do atendimento aos viajantes.
Situação no Galeão
Durante a operação padrão, a Receita Federal intensificou a fiscalização no desembarque internacional, o que resultou em um aumento no tempo necessário para a liberação das bagagens e o atendimento dos passageiros. Entre os viajantes, a frustração é palpável. O passageiro Ricardo Salim, por exemplo, afirmou que está esperando desde às 5 horas da manhã para passar pela aduana e ainda não conseguiu sair do aeroporto.
A concessionária que administra o Galeão, o Rio Galeão, divulgou um comunicado informando as causas da demora e os impactos que a operação padrão está causando. De acordo com a nota, a fiscalização mais rigorosa é uma questão de segurança, mas reconhecem que isso tem gerado um transtorno considerável para os passageiros.
Reações dos passageiros
As redes sociais e grupos de mensagens rapidamente se tornaram um canal para que os viajantes expressassem sua insatisfação. Além de Ricardo, muitos outros relataram experiências semelhantes, com filas que se estendiam por longos corredores e tempos de espera que superavam o que é considerado razoável para desembarque. A situação levou os passageiros a questionarem se houve planejamento adequado por parte das autoridades competentes.
Suporte no aeroporto
Para amenizar a situação, equipes do aeroporto estão presentes no local para oferecer informações e auxiliar na organização do fluxo de passageiros. A assessoria de comunicação do Galeão destaca que o objetivo é minimizar o desconforto e garantir que todos possam ser atendidos de maneira segura e eficiente.
Contexto recente de operações da Receita Federal
Este episódio não é um caso isolado. Na semana passada, os passageiros também enfrentaram atrasos e filas longas durante outra operação padrão ocorrida durante a inspeção das bagagens. Essas operações têm sido implementadas com mais frequência e, embora seu objetivo seja garantir a segurança do tráfego aéreo, a aplicação rigorosa tem demonstrado consequências imediatas para quem viaja.
A TV Globo está buscando contato com a Receita Federal para obter mais esclarecimentos sobre os procedimentos adotados e as razões por trás da intensificação da fiscalização. O público aguarda uma resposta que possa esclarecer se haverá mudanças nas operações para evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Conclusão: o que fazer diante da demora?
Para os passageiros que estão prestes a viajar, é importante estar preparado para imprevistos. Chegar ao aeroporto com antecedência maior do que a normalmente recomendada pode ajudar a mitigar os impactos de filas inesperadas e demoras no processo de desembarque e na retirada de bagagens. Além disso, manter-se atualizado sobre as operações da Receita Federal e as condições no aeroporto pode ser uma boa prática para todos os viajantes.
O Galeão, como um dos principais portais de entrada e saída do Brasil, precisa garantir que suas operações atendam não apenas às normas de segurança, mas também às demandas de um público cada vez mais impaciente e exigente. Espera-se que medidas sejam tomadas para equilibrar segurança e eficiência no atendimento aos passageiros.
