O aplicativo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) apresentou instabilidade nesta segunda-feira (26), provocando o desaparecimento dos saldos de alguns trabalhadores. Segundo a Caixa Econômica Federal, o problema foi causado por uma falha no sistema e está sendo reestabelecido, sem prejuízo aos trabalhadores.
Repercussões nas redes sociais e monitoramento do problema
Usuários relataram dificuldades ao consultar suas contas no aplicativo, com mensagens de “erro” ou saldo inexistente. O site Downdetector, que acompanha a estabilidade de aplicativos, apontou um aumento significativo de reclamações desde as 8h desta manhã.
Posição oficial da Caixa e medidas adotadas
A Caixa afirmou ao blog que a instabilidade já está sendo resolvida e que não há risco de prejuízo aos trabalhadores. “A Caixa informa que houve uma instabilidade no App FGTS, que já está sendo restabelecida, sem prejuízo aos trabalhadores”, disse o banco.
Impacto nos trabalhadores e possíveis soluções
Embora a Caixa tranquilize quanto à segurança dos saldos, o episódio gerou preocupações entre os beneficiários. Especialistas recomendam que os trabalhadores fiquem atentos às próximas atualizações do sistema e verifiquem suas contas assim que a normalidade for restabelecida.
Perspectivas futuras
O banco afirmou que está trabalhando para evitar novas instabilidades e aprimorar a estabilidade do aplicativo. O incidente reforça a importância de sistemas robustos para garantir a segurança e a transparência na gestão de recursos dos trabalhadores.
