Na tarde deste sábado (24), um voo com 288 passageiros da companhia aérea TAP, programado para partir do Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro (Galeão) com destino a Lisboa, foi impedido de decolar pela Polícia Federal. A decisão ocorreu após a recusa do embarque de uma passageira que tentava levar um cachorro de apoio emocional no interior da cabine.
Impossibilidade de embarque da passageira e do animal
Segundo Carlos Antunes, diretor da TAP para o Brasil, o cão de 35kg em questão era considerado um animal de suporte emocional, mas não estava acompanhando um passageiro com deficiência nem possuía um certificado válido emitido por uma entidade reconhecida pela companhia. Ainda assim, a passageira insistiu no embarque do animal na cabine.
A companhia aérea alegou que, mesmo com uma decisão judicial favorável à passageira, o embarque não foi autorizado por violar o manual de operações de voo. “A decisão foi tomada para garantir a segurança e a conformidade com os procedimentos internos da empresa”, afirmou Antunes. O voo tinha previsão de decolagem às 16h35, sendo que o Airbus tinha capacidade para 298 ocupantes.
Retorno dos passageiros e condições do voo
Após a negativa de embarque, todos os passageiros tiveram que retornar ao terminal e aguardam uma solução para o incidente. A TAP ainda não remarcou o voo, mas informou que realocou os passageiros e a tripulação em hotéis próximos ao aeroporto.
Antunes destacou que foi oferecida a possibilidade de transportar o cão no bagageiro, uma opção que foi recusada pela passageira. Procurada pela reportagem, a Polícia Federal não respondeu às tentativas de contato, e a identidade da passageira ainda não foi localizada.
Repercussões e opiniões
O caso levanta debate sobre as regras para o transporte de animais de apoio emocional na aviação civil, que vêm sendo alvo de regulamentações mais rigorosas. Especialistas apontam que é fundamental equilibrar os direitos dos passageiros com a segurança da operação aérea.
Perspectivas para os próximos dias
A companhia informou que avaliará o ocorrido e que manterá os passageiros atualizados sobre possíveis remarcações de voos e procedimentos futuros. A situação também traz à tona a importância do cumprimento das normas de transporte de animais nas companhias aéreas.
Para mais detalhes, confira a notícia completa no Fonte da reportagem.
