A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) participou, entre os dias 19 e 23 de maio, de mais uma edição do Projeto Justiça Itinerante, promovido pelo Tribunal de Justiça do Piauí (TJ-PI), do qual é parceira institucional. Desta vez, a ação ocorreu no município de Piracuruca, com atendimentos realizados das 8h às 13h.
Serviços oferecidos pela Ouvidoria em Piracuruca
Durante toda a semana, a OGE/PI levou o serviço de Ouvidoria Ativa à população, acolhendo manifestações relacionadas aos serviços públicos estaduais. A equipe realizou escuta qualificada, orientou os cidadãos e registrou sugestões, elogios, denúncias, solicitações e reclamações.
O Ouvidor-geral do Estado, Raimundo Dutra, ressaltou a importância da presença da Ouvidoria em ações como essa. “Estar ao lado das comunidades, escutando suas demandas de forma direta, é uma das formas mais concretas de construir uma gestão participativa. A Ouvidoria é um instrumento de transformação, que encaminha e acompanha cada manifestação com responsabilidade e compromisso”, afirmou.
A importância da Ouvidoria no contexto social
A presença da OGE nas edições do Justiça Itinerante reafirma o papel da Ouvidoria como uma ponte entre o cidadão e o poder público. Dutra destacou que o objetivo é garantir que todos tenham voz e vez, especialmente em regiões onde o acesso aos serviços públicos pode ser mais limitado. “É assim que contribuímos para a construção de políticas mais justas, eficientes e acessíveis para todos”, completou.
As ações da Ouvidoria-Geral são essenciais não apenas para promover um diálogo mais aberto com a população, mas também para fomentar uma gestão pública mais transparente e participativa. A escuta atenta aos cidadãos permite que as necessidades e preocupações da população sejam direcionadas com mais precisão às esferas competentes do governo.
Canal de comunicação com a Ouvidoria-Geral do Estado
Para facilitar o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, diversos canais de comunicação estão disponíveis:
📞 Disque 162
📱 WhatsApp: (86) 99544-7924
🌐 Site: ouvidoriageral.pi.gov.br
📧 E-mail: [email protected]
💬 Plataforma Fala.BR
🏢 Atendimento presencial na sede da OGE ou nas Ouvidorias Setoriais
Conclusão
As iniciativas da Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí têm mostrado um compromisso sério com a inclusão e a escuta ativa da população. Ao realizar atendimentos em comunidades como Piracuruca, a OGE não apenas recolhe informações e sugestões, mas também se coloca como um interlocutor relevante para a transformação e melhoria dos serviços públicos. Com isso, espera-se que a OGE continue a contribuir para uma gestão pública mais participativa e atenta às demandas do cidadão.
